აქტივობის მართვის სისტემა და ბიზნეს პროცესი უკაბელო სატელეფონო ქსელის მეშვეობით რეალურ დროში და ჩაწერეთ გუნდის ქცევა ინახება ავტომატურ მონაცემთა ბაზაში ადმინისტრატორებს შეუძლიათ თვალყური ადევნონ და თვალყური ადევნონ ვებსაიტს, რომლის გამოყენება შეზღუდული არ არის, სადაც ისინი არიან.
თვისება
• დაგეგმვის ეფექტურობის გაზრდა.
• საოპერაციო საქმიანობის განსაზღვრის ეფექტურობის გაზრდა.
• თვალყური ადევნეთ სამუშაოს მიმდინარეობას რეალურ დროში.
• პერსონალის მუშაობის და ეფექტურობის შეფასების ეფექტურობის გაზრდა.
• მომხმარებელთა ინფორმაციის მართვის სერვისების ეფექტურობის გაუმჯობესება.
სარგებელი
• სამიზნე ჯგუფის მართვა. მართეთ სამიზნე მომხმარებლები ეფექტურად მოითხოვეთ ინფორმაცია შემოსავლის გაზრდის სასარგებლოდ
• Კლიენტების მომსახურება გეხმარებათ ემსახუროთ თქვენს მომხმარებლებს სწრაფად და ზუსტად. გაზარდოს მომხმარებლის კმაყოფილება შედეგად გაიზარდა ორგანიზაციის შემოსავალი
• მონაცემთა შეგროვება კლიენტი/ორგანიზაცია მართეთ კონტაქტები და ორგანიზაციის ჯგუფები ხელს უწყობს მომხმარებლების ძიებას იმავე მონაცემთა ბაზაში.
• ანგარიშები: იხილეთ მოხსენებები მრავალ ფორმატში და განზომილებაში, როგორც საჭიროა. ანგარიშების გენერირება და ექსპორტი ყოველდღიურად, ყოველკვირეულად ან ყოველთვიურად.
• იცოდეთ თითოეული დეპარტამენტის/თანამშრომლის ძლიერი და სუსტი მხარეები.
• ინფორმაციის მართვა ორგანიზაციასთან დარჩენისთვის. შეუძლია მუდმივი მონიტორინგი და წინსვლა ერთმანეთთან მუშაობისას
** მდებარეობის ინფორმაცია ფონზე ყოველთვის მოითხოვება შესვლისას. მომხმარებლების თვალყურის დევნება გამოსვლამდე