Systém riadenia činnosti a obchodný proces cez bezdrôtovú telefónnu sieť v reálnom čase a zaznamenávať správanie tímu uložené v automatizovanej databáze Správcovia môžu monitorovať a sledovať prostredníctvom webovej stránky, ktorej používanie nie je obmedzené kdekoľvek sa nachádzajú.
vlastnosť
• Zvýšiť efektivitu plánovania.
• Zvýšiť efektivitu pri určovaní prevádzkových činností.
• Sledujte postup práce v reálnom čase.
• Zvýšiť efektivitu pri hodnotení výkonnosti a efektívnosti personálu.
• Zlepšiť efektívnosť služieb správy informácií o zákazníkoch.
výhod
• Riadenie cieľovej skupiny. Spravujte cieľových zákazníkov Požiadajte o informácie efektívne v prospech zvýšenia príjmu
• Zákaznícky servis Pomáha vám rýchlo a presne slúžiť vašim zákazníkom. zvýšiť spokojnosť zákazníkov čo má za následok zvýšenie príjmov organizácie
• Zber dát zákazník/organizácia Spravujte kontakty a organizačné skupiny Pomáha uľahčiť vyhľadávanie používateľov v rámci rovnakej databázy.
• Zostavy: Zobrazujte zostavy v mnohých formátoch a dimenziách podľa potreby. Vytvárajte a exportujte správy na dennej, týždennej alebo mesačnej báze.
• Poznať silné a slabé stránky každého oddelenia/zamestnanca.
• Spravujte informácie, aby ste zostali v organizácii. Schopný nepretržite sledovať a posúvať si prácu medzi sebou
**Informácie o polohe na pozadí sa vždy vyžadujú pri prihlásení. na sledovanie používateľov až do odhlásenia
Aktualizované
30. 10. 2024