BC4 Agent Panel
+100
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
لوحة الوكيل مخصصة للتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة داخل مركز الاتصال.
تتيح لك لوحة قائمة الانتظار تسجيل الدخول بسرعة إلى قوائم الانتظار، وتسجيل الخروج من قوائم الانتظار، والعمل مع فترات التوقف المؤقت.
تعمل جهات الاتصال السريعة على تمكين إعدادات اللوحة الفردية للاتصال السريع بالأرقام الأكثر شيوعًا، أو النقل السريع للمكالمات إلى جهات الاتصال الأكثر شيوعًا.
يعرض سجل قائمة الانتظار أحدث سجل لمكالمات قائمة الانتظار الواردة والصادرة مع خيار الاتصال الفوري أو مع خيار عرض ملاحظات المكالمات أو الفئات أو تشغيل تسجيل المكالمات، إذا كان ذلك متاحًا.
تعرض علامة التبويب رد الاتصال المكالمات الفائتة وعمليات رد الاتصال المطلوبة، وتسمح بطلبها مباشرة ووضع علامة عليها كمكتملة.
يعرض الدليل مجموعة من أدلة المجموعة مع خيار الاتصال المباشر أو النقل.
تتيح لك لوحة قائمة الانتظار تسجيل الدخول بسرعة إلى قوائم الانتظار، وتسجيل الخروج من قوائم الانتظار، والعمل مع فترات التوقف المؤقت.
تعمل جهات الاتصال السريعة على تمكين إعدادات اللوحة الفردية للاتصال السريع بالأرقام الأكثر شيوعًا، أو النقل السريع للمكالمات إلى جهات الاتصال الأكثر شيوعًا.
يعرض سجل قائمة الانتظار أحدث سجل لمكالمات قائمة الانتظار الواردة والصادرة مع خيار الاتصال الفوري أو مع خيار عرض ملاحظات المكالمات أو الفئات أو تشغيل تسجيل المكالمات، إذا كان ذلك متاحًا.
تعرض علامة التبويب رد الاتصال المكالمات الفائتة وعمليات رد الاتصال المطلوبة، وتسمح بطلبها مباشرة ووضع علامة عليها كمكتملة.
يعرض الدليل مجموعة من أدلة المجموعة مع خيار الاتصال المباشر أو النقل.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
المعلومات الشخصية
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يتعذّر حذف البيانات
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277