BC4 Agent Panel
ā§§ā§Ļā§Ļ+
āĻĄāĻžāĻāĻ¨āĻ˛âāĻĄ
āĻ¸āĻāĻ˛ā§
info
āĻāĻ āĻāĻĒā§âāĻā§ā§° āĻŦāĻŋāĻˇā§ā§
AgentskÃŊ panel je urÄen pro obsluhu pÅÃchozÃch i odchozÃch volÃĄnà v rÃĄmci KontaktnÃho centra.
Panel front umoÅžÅuje rychlÊ pÅihlÃĄÅĄenà do front, odhlÃĄÅĄenà z front a prÃĄci s pauzami.
RychlÊ kontakty umoÅžÅujà individuÃĄlnà nastavenà panelu pro rychlÊ vytÃĄÄenà nejÄastÄjÅĄÃch ÄÃsel, pÅÃpadnÄ rychlÊ pÅepojovÃĄnà hovorů na nejbÄÅžnÄjÅĄÃ kontakty.
Historie front zobrazuje poslednà historii pÅÃchozÃch i odchozÃch frontovÃŊch hovorů s moÅžnostà okamÅžitÊho vytoÄenà nebo s moÅžnostà zobrazenà poznÃĄmek k hovoru, kategoriÃ, nebo pÅehrÃĄnà nahrÃĄvky hovoru, jeli k dispozici.
ZÃĄloÅžka Callback zobrazuje zmeÅĄkanÊ hovory a vyÅžÃĄdanÃĄ zpÄtnÃĄ volÃĄnÃ, umoÅžÅuje jejich pÅÃmÊ vytoÄenà a oznaÄenà za vyÅÃzenÊ.
AdresÃĄÅ zobrazuje sadu adresÃĄÅů skupiny s moÅžnostà pÅÃmÊho vytoÄenà nebo pÅepojenÃ.
Panel front umoÅžÅuje rychlÊ pÅihlÃĄÅĄenà do front, odhlÃĄÅĄenà z front a prÃĄci s pauzami.
RychlÊ kontakty umoÅžÅujà individuÃĄlnà nastavenà panelu pro rychlÊ vytÃĄÄenà nejÄastÄjÅĄÃch ÄÃsel, pÅÃpadnÄ rychlÊ pÅepojovÃĄnà hovorů na nejbÄÅžnÄjÅĄÃ kontakty.
Historie front zobrazuje poslednà historii pÅÃchozÃch i odchozÃch frontovÃŊch hovorů s moÅžnostà okamÅžitÊho vytoÄenà nebo s moÅžnostà zobrazenà poznÃĄmek k hovoru, kategoriÃ, nebo pÅehrÃĄnà nahrÃĄvky hovoru, jeli k dispozici.
ZÃĄloÅžka Callback zobrazuje zmeÅĄkanÊ hovory a vyÅžÃĄdanÃĄ zpÄtnÃĄ volÃĄnÃ, umoÅžÅuje jejich pÅÃmÊ vytoÄenà a oznaÄenà za vyÅÃzenÊ.
AdresÃĄÅ zobrazuje sadu adresÃĄÅů skupiny s moÅžnostà pÅÃmÊho vytoÄenà nebo pÅepojenÃ.
āĻāĻĒāĻĄā§âāĻ āĻā§°āĻž āĻ¤āĻžā§°āĻŋāĻ
āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻļāĻā§°ā§āĻ¤āĻžāĻ¸āĻāĻ˛ā§ āĻāĻĒā§āĻ¨āĻžā§° āĻĄā§āĻāĻž āĻā§āĻ¨ā§āĻā§ āĻ¸āĻāĻā§ā§°āĻš āĻā§°ā§ āĻļā§āĻŦā§ā§āĻžā§° āĻā§°ā§ āĻ¸ā§ā§āĻž āĻŦā§āĻāĻŋ āĻĒā§ā§ąāĻžā§° āĻā§°āĻŋā§āĻ¤ā§ āĻ¸ā§ā§°āĻā§āĻˇāĻž āĻā§°āĻŽā§āĻ āĻšā§āĨ¤ āĻĄā§āĻāĻžā§° āĻā§āĻĒāĻ¨ā§ā§āĻ¤āĻž āĻā§°ā§ āĻ¸ā§ā§°āĻā§āĻˇāĻž āĻĒā§ā§°āĻŖāĻžāĻ˛ā§ āĻāĻĒā§āĻ¨āĻžā§° āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§°, āĻ
āĻā§āĻāĻ˛ āĻā§°ā§ āĻŦāĻ¯āĻŧāĻ¸ā§° āĻāĻĒā§°āĻ¤ āĻāĻŋāĻ¤ā§āĻ¤āĻŋ āĻā§°āĻŋ āĻāĻŋāĻ¨ā§āĻ¨ āĻšâāĻŦ āĻĒāĻžā§°ā§āĨ¤ āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻļāĻā§°ā§āĻ¤āĻžāĻā§°āĻžāĻā§ā§ā§ āĻāĻ āĻ¤āĻĨā§āĻ¯āĻāĻŋāĻ¨āĻŋ āĻĒā§ā§°āĻĻāĻžāĻ¨ āĻā§°āĻŋāĻā§ āĻā§°ā§ āĻ¸āĻŽā§ā§° āĻ˛āĻā§ āĻ˛āĻā§ āĻā§āĻž āĻāĻĒāĻĄā§âāĻ āĻā§°āĻŋāĻŦ āĻĒāĻžā§°ā§āĨ¤
āĻ¤ā§āĻ¤ā§ā§ āĻĒāĻā§āĻˇā§° āĻ¸ā§āĻ¤ā§ āĻā§āĻ¨ā§ āĻĄā§āĻāĻž āĻļā§āĻŦā§āĻ¯āĻŧāĻžā§° āĻā§°āĻž āĻ¨āĻžāĻ
āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻļāĻā§°ā§āĻ¤āĻžāĻ āĻĄā§āĻāĻž āĻļā§āĻŦā§ā§āĻžā§° āĻā§°āĻžā§° āĻŦāĻŋāĻˇā§ā§ āĻā§āĻ¨ā§āĻā§ āĻā§āĻˇāĻŖāĻž āĻā§°ā§ āĻ¸ā§āĻ āĻŦāĻŋāĻˇā§ā§ āĻ
āĻ§āĻŋāĻ āĻāĻžāĻ¨āĻ
āĻāĻ āĻāĻĒā§âāĻā§ā§ąā§ āĻāĻ āĻ§ā§°āĻŖā§° āĻĄā§āĻāĻž āĻ¸āĻāĻā§ā§°āĻš āĻā§°āĻŋāĻŦ āĻĒāĻžā§°ā§
āĻŦā§āĻ¯āĻā§āĻ¤āĻŋāĻāĻ¤ āĻ¤āĻĨā§āĻ¯
āĻĄā§āĻāĻž āĻā§ā§°ā§āĻ¨āĻāĻŋāĻāĻ¤ āĻāĻ¨āĻā§ā§°āĻŋāĻĒā§āĻ āĻā§°āĻž āĻšā§
āĻĄā§āĻāĻž āĻŽāĻāĻŋāĻŦ āĻ¨ā§ā§ąāĻžā§°āĻŋ
āĻāĻĒā§° āĻ¸āĻŽā§°ā§āĻĨāĻ¨
āĻŦāĻŋāĻāĻžāĻļāĻā§°ā§āĻ¤āĻžā§° āĻŦāĻŋāĻˇā§ā§
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 DobruÅĄskÃĄ
147 00 Praha 4 - BranÃk
Czechia
+420 731 027 277