BC4 Agent Panel
100+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
El tauler d'agent està dissenyat per gestionar trucades entrants i sortints dins del Contact Center.
El tauler Cua us permet iniciar sessió ràpidament a les cues, tancar la sessió de les cues i treballar amb pauses.
Els contactes ràpids permeten la configuració del panell individual per a la marcació ràpida dels números més freqüents o la transferència ràpida de trucades als contactes més habituals.
L'historial de la cua mostra l'historial més recent de les trucades entrants i sortints de la cua amb l'opció de marcar immediatament o amb l'opció de mostrar notes de trucades, categories o reproduir l'enregistrament de trucades, si està disponible.
La pestanya Devolució de trucada mostra les trucades perdudes i les devolució de trucades sol·licitades, permet marcar-les directament i marcar-les com a completades.
El directori mostra un conjunt de directoris de grup amb l'opció de marcació directa o transferència.
El tauler Cua us permet iniciar sessió ràpidament a les cues, tancar la sessió de les cues i treballar amb pauses.
Els contactes ràpids permeten la configuració del panell individual per a la marcació ràpida dels números més freqüents o la transferència ràpida de trucades als contactes més habituals.
L'historial de la cua mostra l'historial més recent de les trucades entrants i sortints de la cua amb l'opció de marcar immediatament o amb l'opció de mostrar notes de trucades, categories o reproduir l'enregistrament de trucades, si està disponible.
La pestanya Devolució de trucada mostra les trucades perdudes i les devolució de trucades sol·licitades, permet marcar-les directament i marcar-les com a completades.
El directori mostra un conjunt de directoris de grup amb l'opció de marcació directa o transferència.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Les dades no es poden suprimir
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277