BC4 Agent Panel
100+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
O panel de axentes está pensado para xestionar chamadas entrantes e saíntes dentro do Contact Center.
O panel Fila permítelle iniciar sesión rapidamente nas filas, saír das filas e traballar con pausas.
Os contactos rápidos permiten axustes individuais do panel para a marcación rápida dos números máis comúns ou a transferencia rápida de chamadas aos contactos máis comúns.
O historial de cola mostra o historial máis recente de chamadas de cola entrantes e saíntes coa opción de marcación inmediata ou coa opción de mostrar notas de chamadas, categorías ou reproducir a gravación da chamada, se está dispoñible.
A pestana Devolución de chamada amosa as chamadas perdidas e as devolucións de chamada solicitadas, permite marcalas directamente e marcalas como completadas.
O directorio mostra un conxunto de directorios de grupo coa opción de marcación directa ou transferencia.
O panel Fila permítelle iniciar sesión rapidamente nas filas, saír das filas e traballar con pausas.
Os contactos rápidos permiten axustes individuais do panel para a marcación rápida dos números máis comúns ou a transferencia rápida de chamadas aos contactos máis comúns.
O historial de cola mostra o historial máis recente de chamadas de cola entrantes e saíntes coa opción de marcación inmediata ou coa opción de mostrar notas de chamadas, categorías ou reproducir a gravación da chamada, se está dispoñible.
A pestana Devolución de chamada amosa as chamadas perdidas e as devolucións de chamada solicitadas, permite marcalas directamente e marcalas como completadas.
O directorio mostra un conxunto de directorios de grupo coa opción de marcación directa ou transferencia.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Información persoal
Encríptanse os datos en tránsito
Non se poden eliminar os datos
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277