BC4 Agent Panel
100+
Téléchargements
Tout public
info
À propos de l'application
Agentský panel je určen pro obsluhu příchozích i odchozích volání v rámci Kontaktního centra.
Panel front umožňuje rychlé přihlášení do front, odhlášení z front a práci s pauzami.
Rychlé kontakty umožňují individuální nastavení panelu pro rychlé vytáčení nejčastějších čísel, případně rychlé přepojování hovorů na nejběžnější kontakty.
Historie front zobrazuje poslední historii příchozích i odchozích frontových hovorů s možností okamžitého vytočení nebo s možností zobrazení poznámek k hovoru, kategorií, nebo přehrání nahrávky hovoru, jeli k dispozici.
Záložka Callback zobrazuje zmeškané hovory a vyžádaná zpětná volání, umožňuje jejich přímé vytočení a označení za vyřízené.
Adresář zobrazuje sadu adresářů skupiny s možností přímého vytočení nebo přepojení.
Panel front umožňuje rychlé přihlášení do front, odhlášení z front a práci s pauzami.
Rychlé kontakty umožňují individuální nastavení panelu pro rychlé vytáčení nejčastějších čísel, případně rychlé přepojování hovorů na nejběžnější kontakty.
Historie front zobrazuje poslední historii příchozích i odchozích frontových hovorů s možností okamžitého vytočení nebo s možností zobrazení poznámek k hovoru, kategorií, nebo přehrání nahrávky hovoru, jeli k dispozici.
Záložka Callback zobrazuje zmeškané hovory a vyžádaná zpětná volání, umožňuje jejich přímé vytočení a označení za vyřízené.
Adresář zobrazuje sadu adresářů skupiny s možností přímého vytočení nebo přepojení.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données
Assistance de l'appli
À propos du développeur
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277