BC4 Agent Panel
100+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Het agentenpaneel is bedoeld voor het afhandelen van inkomende en uitgaande gesprekken binnen het Contact Center.
Met het paneel Wachtrij kunt u snel inloggen op wachtrijen, uitloggen bij wachtrijen en met pauzes werken.
Met Snelle contacten zijn individuele paneelinstellingen mogelijk voor het snel bellen van de meest voorkomende nummers, of het snel doorverbinden van oproepen naar de meest voorkomende contacten.
De wachtrijgeschiedenis toont de meest recente geschiedenis van inkomende en uitgaande oproepen in de wachtrij, met de optie om onmiddellijk te bellen of met de optie om oproepnotities, categorieën weer te geven of de oproepopname af te spelen, indien beschikbaar.
Op het tabblad Terugbellen worden gemiste oproepen en aangevraagde terugbelverzoeken weergegeven, kunnen deze direct worden gebeld en als afgehandeld worden gemarkeerd.
Telefoonboek geeft een reeks groepstelefoonboeken weer met de mogelijkheid om direct te kiezen of door te verbinden.
Met het paneel Wachtrij kunt u snel inloggen op wachtrijen, uitloggen bij wachtrijen en met pauzes werken.
Met Snelle contacten zijn individuele paneelinstellingen mogelijk voor het snel bellen van de meest voorkomende nummers, of het snel doorverbinden van oproepen naar de meest voorkomende contacten.
De wachtrijgeschiedenis toont de meest recente geschiedenis van inkomende en uitgaande oproepen in de wachtrij, met de optie om onmiddellijk te bellen of met de optie om oproepnotities, categorieën weer te geven of de oproepopname af te spelen, indien beschikbaar.
Op het tabblad Terugbellen worden gemiste oproepen en aangevraagde terugbelverzoeken weergegeven, kunnen deze direct worden gebeld en als afgehandeld worden gemarkeerd.
Telefoonboek geeft een reeks groepstelefoonboeken weer met de mogelijkheid om direct te kiezen of door te verbinden.
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Gegevens kunnen niet worden verwijderd
App-support
Over de ontwikkelaar
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277