BIC 360 HORECASTORE

OpenClick Srl

Über diese App

E' uno strumento destinato ai clienti acquisiti, pensata per la comunicazione delle esigenze fra il cliente e Bene In Casa, permette di controllare lo storico dei propri ordini e di farne di nuovi, di ricevere notizie sulle promozioni, di sfogliare nuovi cataloghi, di richiedere interventi di assistenza tecnica o sollecitare la visita del funzionario commerciale di zona. Permette di accedere ad un' area dedicata all'usato, dove i clienti possono liberamente pubblicare le loro offerte o richieste, dove Bene in Casa propone i propri usati. Di richiedere servizi specifici, come la ricerca di un determinato ricambio oppure l'analisi gratuita per l'adozione di un sistema che permetta il controllo dei picchi di assorbimento resistivo. Di chiamare o messaggiare direttamente da app il proprio funzionario commerciale, di inviargli una mail, delle immagini. Di richiedere che le proprie attrezzature vengano inventariate univocamente per la tracciatura del servizio di assistenza tecnica mediante l'apposizione di determinati tag rfid.
Per clienti non acquisiti, vi sarà la presentazione dell'azienda e dei propri servizi e l'accesso all'area richieste, mercato dell'usato (l'unica con prezzi in evidenza). Oltre ovviamente alla richiesta di visita del funzionario commerciale.

Es handelt sich dabei um ein Kommunikationstool zwischen dem Kunden und Bene in Casa, das es dem Kunden ermöglicht, seine Bestellhistorie einzusehen, neue Bestellungen aufzugeben, sich über Sonderangebote zu informieren, neue Kataloge anzuschauen, technische Unterstützung anzufordern oder den Besuch eines Gebietsvertreters anzufordern. Sie ermöglicht den Zugang zu einem Bereich, der den Gebrauchtmöbeln gewidmet ist, in dem die Kunden ihre Angebote oder Gesuche frei veröffentlichen können und in dem Bene in Casa seine Gebrauchtmöbel anbietet. Um spezifische Dienstleistungen anzufordern, wie z.B. die Suche nach einem bestimmten Ersatzteil oder eine kostenlose Analyse für den Einsatz eines Systems zur Kontrolle von resistiven Absorptionsspitzen. Rufen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter direkt aus der Anwendung an oder senden Sie ihm eine SMS, eine E-Mail oder ein Foto. Beantragen Sie eine eindeutige Inventarisierung Ihrer Geräte für die Serviceverfolgung, indem Sie bestimmte RFID-Tags anbringen.
Für bestehende Kunden: Präsentation des Unternehmens und seiner Dienstleistungen, Zugang zum Anfragebereich und zum Gebrauchtmaschinenmarkt (der einzige mit Preisangaben). Und natürlich die Möglichkeit, einen Besuch des Verkaufsleiters anzufordern.

Il s'agit d'un outil destiné aux clients acquis, conçu pour la communication des besoins entre le client et Bene In Casa. Il leur permet de vérifier l'historique de leurs commandes et d'en passer de nouvelles, de recevoir des informations sur les promotions, de parcourir les nouveaux catalogues, de demander une assistance technique ou de solliciter la visite du représentant commercial de la zone. Il permet également d'accéder à une zone dédiée aux articles d'occasion, où les clients peuvent publier librement leurs offres ou demandes, et où Bene In Casa propose ses articles d'occasion. Pour demander des services spécifiques, comme la recherche d'une pièce de rechange particulière ou l'analyse gratuite pour l'adoption d'un système de contrôle des pics d'absorption résistive. Vous pouvez appeler ou envoyer un SMS à votre représentant commercial directement depuis l'application, lui envoyer un e-mail ou lui envoyer des photos. Demandez que son équipement soit inventorié de manière unique pour le suivi du service en apposant certaines étiquettes RFID.
Pour les clients bénéficiant de droits acquis, une présentation de l'entreprise et de ses services sera proposée, ainsi que l'accès à la zone de renseignements, au marché de l'occasion (le seul avec des prix en évidence). Sans oublier, bien sûr, la demande de visite du responsable des ventes.