BTP-CRM

NOVAON INTERNET JOINT STOCK COMPANY

关于此应用

OnCRM是一款手机端企业客户管理应用，支持多种商业模式：B2B、B2C、B2B2C。 OnCRM 帮助企业轻松集中管理客户信息，跟踪员工与客户之间的交互历史，节省时间和成本，提高服务质量和收入增长。


OnCRM客户管理应用程序的突出特点：



个人/企业客户数据的集中管理


业务支持功能对要处理的客户集进行分类（潜在客户/联系人/业务）。借此，商家可以了解每个客户的需求，轻松互动，有助于提高潜在客户转化为客户的转化率。该应用程序允许用户快速查询数据，节省客户管理的时间和成本。


管理销售管道


OnCRM 允许企业创建多个客户服务周期以适应每个行业。企业可以详细跟踪客户服务流程，企业可以通过该流程评估每个员工的客户服务质量。

小自定义分数

OnCRM 允许企业手动设置更多信息字段以匹配客户的数据收集需求。


设置任务/材料

该应用程序允许用户创建任务/与客户约会，管理角色可以将任务分配给员工。从启动的任务/约会中，OnCRM 按一天中的时间排序并显示该任务/约会。



入住/退房


通过整合谷歌API，系统允许用户设置约会地点，在该地点办理入住/退房手续。通过入住和退房时间，系统可以概览每个员工的客户接触时间和完成约会的总数。



集成 ONCALLER PBX


由于与 OnCaller 总机的集成，企业可以直接在应用程序上拨打电话。用户可以查看通话记录并收听与客户的录音文件。



通知


推送通知系统会在新数据生成、数据发生变化、任务/约会到了执行/完成时间时提醒用户，以帮助优化客户服务。

新变化

Chỉnh sửa 1 số lỗi, nâng cao hiệu năng sử dụng