يعد تطبيق Mobile Assistant لإدارة عقود التأمين B-DOC برنامجًا متكاملًا لإدارة العقود والاتصالات مصمم لتمكين المستخدمين من إدارة وإدارة شؤون التأمين الخاصة بهم بشكل ملائم على منصة مشتركة. لاستخدام التطبيق، يجب على العملاء أن يكونوا على اتصال أو أن يكونوا قد اتصلوا حديثًا بشركة وساطة تأمين تضمن توفر البرنامج وسهولة استخدامه لعملائها.
استخدام تطبيق B-DOC مجاني لعملاء المستخدمين النهائيين. ويتم تمويل رسوم التطوير والتشغيل من قبل شركة وساطة التأمين التي تتيح الخدمة لعملائها.
ومن المزايا الرائعة للنظام أنه يمكن للمستخدمين الاطلاع على عقودهم مع شركات التأمين المختلفة على واجهة مشتركة ويمكنهم التعامل معها بسهولة وسرعة من خلال قناة رقمية. يوفر اتصالاً ثنائي الاتجاه بين العميل ووكالة التأمين، بحيث تصل دائمًا أهم وأحدث المعلومات إلى العميل. يمكن الرد على المواضيع ذات الصلة بالعملاء ببضع نقرات فقط. يتم إثبات وصول المطالبات المقدمة من قبل العميل إلى نظام وسطاء التأمين، مما يؤدي إلى تسريع وتبسيط الإدارة. في حالة وقوع حادث ضرر، يمكن الإبلاغ عن الضرر من خلال التطبيق، ويمكن أيضًا طلب إدارة المطالبات بشكل اختياري.
يمكنك عرض جميع التأمينات التي قمت بإتمامها مسبقًا على شاشة واحدة مشتركة. إذا كنت تريد أيضًا إدارة عقود أفراد عائلتك أو أعمالك هنا، فيمكنك أيضًا ضبط هذه العقود لتظهر في التطبيق.
يتم إدخال عقودك المبرمة حديثًا تلقائيًا في نظام B-DOC، لذلك لا تحتاج إلى توقيع نماذج متعددة الصفحات وتخزينها على الورق. يمكنك عرضها في أي وقت في مستودع B-DOC.
إذا كانت لديك عقود لم تبرمها مع وسيط التأمين الذي حصلت منه على فرصة استخدام التطبيق، فيمكنك تسجيل هذه العقود عن طريق إدخال بعض البيانات التعريفية وطلب عرض أكثر ملاءمة من وسيط التأمين الخاص بك.
بالإضافة إلى العقود المباشرة، يمكنك أيضًا عرض العقود المبرمة مسبقًا ولكن تم إنهاؤها على الواجهة.
ويمكن الاطلاع على البيانات التفصيلية للعقود المختارة من قائمة التأمينات المبرمة وكذلك المستندات المتعلقة بالعقد. بضغطة زر واحدة، يمكنك البدء في إلغاء أو تعديل العقد الحالي، ويمكنك أيضًا طلب عرض أكثر ملاءمة من شريك الخدمة.
يضمن نظام B-DOC أن جميع عقود التأمين الخاصة بك مرئية على واجهة مشتركة، حتى لو كانت تتم إدارتها من قبل العديد من شركات وساطة التأمين.
وفي مثل هذه الحالة يستطيع العميل اختيار أي من شركاء الخدمة الحاليين يريد التعامل معه، بل ويمكنه تحويل عقوده إلى شركة وساطة التأمين التي يتلقى منها أفضل خدمة، وبالتالي يرغب في التعاون معه على المدى الأطول. شرط.
في عنصر قائمة الرسائل، يمكنك عرض جميع الرسائل الصادرة والواردة التي تم إرسالها مسبقًا، ويمكنك إرسال رسالة جديدة إلى شريك الخدمة الخاص بك.
تاريخ التحديث
17/07/2025