L'aplicació d'assistent mòbil de gestió de contractes d'assegurances B-DOC és un programa de comunicació i gestió de contractes integrat dissenyat per permetre als usuaris gestionar i gestionar els seus assumptes d'assegurança de manera còmoda en una plataforma comuna. Per utilitzar l'aplicació, els clients han d'estar en contacte amb una empresa de corretatge d'assegurances que garanteixi la disponibilitat i usabilitat del programa per als seus propis clients.
L'ús de l'aplicació B-DOC és gratuït per als clients finals. La quota de desenvolupament i explotació està finançada per la corredoria d'assegurances que posa el servei a disposició dels seus clients.
Un dels grans avantatges del sistema és que els usuaris poden veure els seus contractes amb diferents companyies d'assegurances en una interfície comuna i poden tractar-los de manera fàcil i ràpida a través d'un canal digital. Proporciona una comunicació bidireccional entre el client i l'agència d'assegurances, de manera que la informació més important i més recent arriba sempre al client. Els temes rellevants per als clients es poden respondre amb només uns quants clics. S'ha comprovat que les reclamacions iniciades pel client arriben al sistema de corredoria d'assegurances, la qual cosa agilitza i simplifica l'administració. En cas d'incidència de danys, es pot denunciar el dany a través de l'aplicació i, opcionalment, també es pot sol·licitar la gestió de sinistres.
Podeu veure totes les vostres assegurances prèviament subscrites en una pantalla comuna. Si també voleu gestionar aquí els contractes dels vostres familiars o empreses, també podeu configurar aquests contractes perquè apareguin a l'aplicació.
Els vostres contractes acabats de concloure s'introdueixen automàticament al sistema B-DOC, de manera que no cal que signeu formularis de diverses pàgines i els emmagatzemeu en paper. Podeu veure'ls en qualsevol moment al repositori B-DOC.
Si tens contractes que no has celebrat amb l'agent d'assegurances de qui has rebut l'oportunitat d'utilitzar l'aplicació, pots registrar aquests contractes introduint algunes dades d'identificació i sol·licitar una oferta més favorable al teu corredor d'assegurances.
A més dels contractes en directe, també podeu veure contractes subscrits anteriorment però rescindits a la interfície.
Es poden consultar les dades detallades dels contractes seleccionats de la llista d'assegurances celebrades, així com els documents relacionats amb el contracte. Prement un sol botó, podeu iniciar la cancel·lació o modificació del contracte existent, i també podeu sol·licitar una oferta més favorable al soci del servei.
El sistema B-DOC garanteix que tots els vostres contractes d'assegurances siguin visibles en una interfície comuna, encara que estiguin gestionats per diverses companyies de corretatge d'assegurances.
En aquest cas, el client pot escollir amb quin dels socis de serveis existents vol tractar, i fins i tot pot transferir els seus contractes a l'empresa de corretatge d'assegurances de la qual rep el millor servei i, per tant, desitja cooperar amb ell durant més temps. terme.
A l'element del menú de missatges, podeu veure tots els missatges entrants i sortints enviats anteriorment i podeu enviar un missatge nou al vostre soci de servei.
Data d'actualització:
17 de jul. 2025