Aplikacija B-DOC Mobile Assistant za upravljanje ugovorima o osiguranju integrirani je program za upravljanje ugovorima i komunikaciju koji je osmišljen kako bi korisnicima omogućio praktično upravljanje i upravljanje svojim pitanjima osiguranja na zajedničkoj platformi. Kako bi koristili aplikaciju, klijenti moraju biti u kontaktu ili tek kontaktirati s posredničkim društvom u osiguranju koje osigurava dostupnost i upotrebljivost programa za svoje klijente.
Korištenje B-DOC aplikacije je besplatno za krajnje korisnike. Naknadu za razvoj i rad financira društvo za posredovanje u osiguranju koje pruža uslugu svojim korisnicima.
Jedna od velikih prednosti sustava je što korisnici mogu na zajedničkom sučelju vidjeti svoje ugovore s različitim osiguravajućim društvima te ih jednostavno i brzo rješavati putem digitalnog kanala. Omogućuje dvosmjernu komunikaciju između klijenta i osiguravajućeg društva, tako da najvažnije i najnovije informacije uvijek stižu do klijenta. Na teme relevantne za kupce moguće je odgovoriti sa samo nekoliko klikova. Zahtjevi inicirani od strane klijenta provjereno pristižu u sustav posrednika u osiguranju, što ubrzava i pojednostavljuje administraciju. U slučaju nezgode šteta se može prijaviti putem aplikacije, a po želji može se zatražiti i upravljanje štetama.
Sva svoja prethodno sklopljena osiguranja možete pregledati na jednom zajedničkom ekranu. Ako također želite upravljati ugovorima članova svoje obitelji ili poduzeća ovdje, također možete postaviti da se ti ugovori pojavljuju u aplikaciji.
Vaši novosklopljeni ugovori se automatski unose u B-DOC sustav, tako da višestrane obrasce ne morate potpisivati i pohranjivati na papiru. Možete ih vidjeti u bilo kojem trenutku u B-DOC repozitoriju.
Ukoliko imate ugovore koje niste sklopili s posrednikom u osiguranju od kojeg ste dobili mogućnost korištenja aplikacije, te ugovore možete evidentirati unosom identifikacijskih podataka i zatražiti povoljniju ponudu od svog posrednika u osiguranju.
Osim live ugovora, na sučelju možete pregledati i ranije sklopljene ali raskinute ugovore.
Detaljni podaci o ugovorima odabranim iz popisa sklopljenih osiguranja, kao i dokumentacija vezana uz ugovor, mogu se pogledati. Pritiskom na jednu tipku možete inicirati raskid ili izmjenu postojećeg ugovora, a možete zatražiti i povoljniju ponudu od servis partnera.
Sustav B-DOC osigurava da su svi vaši ugovori o osiguranju vidljivi na zajedničkom sučelju, čak i ako njima upravlja nekoliko društava za posredovanje u osiguranju.
U tom slučaju klijent može birati s kojim od postojećih servisnih partnera želi poslovati, a može čak i prenijeti svoje ugovore na tvrtku za posredovanje u osiguranju od koje dobiva najbolju uslugu, te stoga želi s njim surađivati na duži rok. termin.
U stavci izbornika poruke možete pregledati sve prethodno poslane odlazne i dolazne poruke te možete poslati novu poruku svom servisnom partneru.