Aplikasi Asisten Seluler Manajemen Kontrak Asuransi B-DOC adalah program manajemen kontrak dan komunikasi terintegrasi yang dirancang untuk memungkinkan pengguna mengelola dan mengelola masalah asuransi mereka dengan nyaman di platform umum. Untuk menggunakan aplikasi ini, pelanggan harus menghubungi, atau baru menghubungi, perusahaan pialang asuransi yang menjamin ketersediaan dan kegunaan program untuk pelanggannya sendiri.
Penggunaan aplikasi B-DOC tidak dipungut biaya bagi pelanggan end-user. Biaya pengembangan dan pengoperasian dibiayai oleh perusahaan pialang asuransi yang menyediakan layanan bagi pelanggannya.
Salah satu keuntungan besar dari sistem ini adalah pengguna dapat melihat kontrak mereka dengan perusahaan asuransi yang berbeda pada antarmuka yang sama dan dapat menanganinya dengan mudah dan cepat melalui saluran digital. Ini memberikan komunikasi dua arah antara klien dan agen asuransi, sehingga informasi terpenting dan terkini selalu sampai ke klien. Topik yang relevan dengan pelanggan dapat ditanggapi hanya dengan beberapa klik. Klaim yang diajukan klien terbukti masuk ke sistem broker asuransi, sehingga mempercepat dan menyederhanakan administrasi. Jika terjadi insiden kerusakan, kerusakan dapat dilaporkan melalui aplikasi dan, secara opsional, manajemen klaim juga dapat diminta.
Anda dapat melihat semua asuransi yang Anda selesaikan sebelumnya di satu layar umum. Jika Anda juga ingin mengelola kontrak anggota keluarga atau bisnis Anda di sini, Anda juga dapat mengatur kontrak tersebut agar muncul di aplikasi.
Kontrak Anda yang baru selesai secara otomatis dimasukkan ke dalam sistem B-DOC, jadi Anda tidak perlu menandatangani formulir multi-halaman dan menyimpannya di atas kertas. Anda dapat melihatnya kapan saja di repositori B-DOC.
Jika Anda memiliki kontrak yang tidak Anda selesaikan dengan broker asuransi yang memberi Anda kesempatan untuk menggunakan aplikasi ini, Anda dapat mencatat kontrak ini dengan memasukkan beberapa data identifikasi dan meminta penawaran yang lebih menguntungkan dari broker asuransi Anda.
Selain kontrak langsung, Anda juga dapat melihat kontrak yang telah diselesaikan sebelumnya tetapi diakhiri pada antarmuka.
Data rinci kontrak yang dipilih dari daftar asuransi yang telah diselesaikan, serta dokumen terkait kontrak, dapat dilihat. Dengan menekan satu tombol, Anda dapat memulai pembatalan atau modifikasi kontrak yang ada, dan Anda juga dapat meminta penawaran yang lebih menguntungkan dari mitra layanan.
Sistem B-DOC memastikan bahwa semua kontrak asuransi Anda terlihat pada antarmuka yang sama, meskipun kontrak tersebut dikelola oleh beberapa perusahaan pialang asuransi.
Dalam kasus seperti itu, klien dapat memilih mitra layanan mana yang ingin dia tangani, dan bahkan dapat mentransfer kontraknya ke perusahaan pialang asuransi tempat dia menerima layanan terbaik, dan oleh karena itu ingin bekerja sama dengannya dalam jangka waktu yang lebih lama. ketentuan.
Dalam item menu pesan, Anda dapat melihat semua pesan keluar dan masuk yang dikirim sebelumnya, dan Anda dapat mengirim pesan baru ke mitra layanan Anda.