De B-DOC Insurance Contract Management Mobile Assistant Application is een geïntegreerd contractbeheer- en communicatieprogramma waarmee gebruikers hun verzekeringszaken gemakkelijk op een gemeenschappelijk platform kunnen beheren en beheren. Om de applicatie te kunnen gebruiken, moeten klanten in contact zijn of nieuw contact hebben gehad met een verzekeringsmakelaar die de beschikbaarheid en bruikbaarheid van het programma voor haar eigen klanten waarborgt.
Het gebruik van de B-DOC-applicatie is gratis voor eindgebruikers. De vergoeding voor de ontwikkeling en exploitatie wordt gefinancierd door de verzekeringsmakelaar die de dienst aan haar klanten ter beschikking stelt.
Een van de grote voordelen van het systeem is dat gebruikers hun contracten met verschillende verzekeringsmaatschappijen op een gemeenschappelijke interface kunnen zien en deze eenvoudig en snel via een digitaal kanaal kunnen afhandelen. Het zorgt voor tweerichtingscommunicatie tussen de klant en het verzekeringskantoor, zodat de belangrijkste en meest recente informatie altijd bij de klant terechtkomt. Voor klanten relevante onderwerpen kunnen met slechts een paar klikken worden beantwoord. Het is bewezen dat claims die door de klant worden ingediend, in het systeem van verzekeringsmakelaars terechtkomen, wat de administratie versnelt en vereenvoudigt. Bij een schade-incident kan via de applicatie de schade worden gemeld en eventueel kan ook schadebeheer worden aangevraagd.
Op één gemeenschappelijk scherm kunt u al uw eerder afgesloten verzekeringen bekijken. Wilt u hier ook de contracten van uw gezinsleden of bedrijven beheren, dan kunt u ook instellen dat deze contracten in de applicatie verschijnen.
Uw nieuw afgesloten contracten worden automatisch in het B-DOC systeem ingevoerd. U hoeft dus geen paginagrote formulieren te ondertekenen en op papier op te slaan. Deze kunt u op ieder moment raadplegen in de B-DOC repository.
Indien u contracten heeft die u niet heeft afgesloten met de verzekeringsmakelaar van wie u de mogelijkheid heeft gekregen om de applicatie te gebruiken, kunt u door het invoeren van enkele identificatiegegevens deze contracten vastleggen en een gunstiger aanbod opvragen bij uw verzekeringsmakelaar.
Naast live contracten kun je op de interface ook eerder afgesloten maar beëindigde contracten bekijken.
U kunt de detailgegevens inzien van de contracten die u uit de lijst met afgesloten verzekeringen heeft geselecteerd, evenals de documenten die bij het contract horen. Met één druk op de knop zet u de opzegging of wijziging van het bestaande contract in gang, maar kunt u ook een gunstiger aanbod aanvragen bij de servicepartner.
Het B-DOC-systeem zorgt ervoor dat al uw verzekeringscontracten zichtbaar zijn op een gemeenschappelijke interface, zelfs als ze door meerdere verzekeringsmakelaars worden beheerd.
In een dergelijk geval kan de klant kiezen met welke van de bestaande servicepartners hij zaken wil doen, en kan hij zijn contracten zelfs overdragen aan de verzekeringsmakelaar waarvan hij de beste service krijgt, en daarom op langere termijn met hem wil samenwerken. termijn.
In het menupunt Berichten kunt u alle eerder verzonden uitgaande en inkomende berichten bekijken en kunt u een nieuw bericht naar uw servicepartner sturen.