Aplikácia mobilného asistenta na správu poistných zmlúv B-DOC je integrovaný program na správu zmlúv a komunikačný program navrhnutý tak, aby používateľom umožnil pohodlne spravovať a spravovať svoje poistné záležitosti na spoločnej platforme. Pre používanie aplikácie musia byť zákazníci v kontakte alebo novo kontaktovať poisťovaciu sprostredkovateľskú spoločnosť, ktorá zabezpečuje dostupnosť a použiteľnosť programu pre vlastných zákazníkov.
Používanie aplikácie B-DOC je pre koncových zákazníkov bezplatné. Poplatok za vývoj a prevádzku financuje poisťovacia maklérska spoločnosť, ktorá službu sprístupňuje svojim zákazníkom.
Jednou z veľkých výhod systému je, že používatelia môžu vidieť svoje zmluvy s rôznymi poisťovňami na spoločnom rozhraní a môžu ich jednoducho a rýchlo riešiť digitálnym kanálom. Zabezpečuje obojstrannú komunikáciu medzi klientom a poisťovacou agentúrou, aby sa ku klientovi vždy dostali tie najdôležitejšie a najnovšie informácie. Na témy relevantné pre zákazníkov je možné reagovať len niekoľkými kliknutiami. Škody iniciované klientom sa preukázateľne dostávajú do systému poisťovacích maklérov, čo zrýchľuje a zjednodušuje administratívu. V prípade škodovej udalosti je možné prostredníctvom aplikácie nahlásiť škodu a voliteľne požiadať aj o správu poistných udalostí.
Na jednej spoločnej obrazovke si môžete prezrieť všetky svoje doteraz uzatvorené poistenia. Ak tu chcete spravovať aj zmluvy vašich rodinných príslušníkov alebo firiem, môžete si nastaviť aj zobrazovanie týchto zmlúv v aplikácii.
Vaše novo uzatvorené zmluvy sa automaticky vkladajú do systému B-DOC, takže nemusíte podpisovať viacstranové formuláre a ukladať ich na papieri. Môžete si ich kedykoľvek pozrieť v úložisku B-DOC.
Ak máte zmluvy, ktoré ste neuzavreli s poisťovacím maklérom, od ktorého ste dostali možnosť používať aplikáciu, môžete tieto zmluvy zaevidovať zadaním niektorých identifikačných údajov a vyžiadať si výhodnejšiu ponuku od vášho poisťovacieho makléra.
Okrem živých zmlúv si na rozhraní môžete prezerať aj skôr uzatvorené, no ukončené zmluvy.
Nahliadnuť je možné do detailných údajov zmlúv vybraných zo zoznamu uzatvorených poistení, ako aj dokumentov súvisiacich so zmluvou. Stlačením jediného tlačidla môžete iniciovať zrušenie alebo úpravu existujúcej zmluvy a taktiež si môžete vyžiadať výhodnejšiu ponuku od servisného partnera.
Systém B-DOC zabezpečuje, že všetky vaše poistné zmluvy budú viditeľné na spoločnom rozhraní, aj keď ich spravuje viacero poisťovacích maklérov.
V takom prípade si klient môže vybrať, s ktorým z existujúcich servisných partnerov chce jednať, a dokonca môže svoje zmluvy previesť na poisťovaciu maklérsku spoločnosť, od ktorej dostáva najlepšie služby, a preto si želá s ním čo najdlhšie spolupracovať. termín.
V položke menu Správy si môžete prezrieť všetky predtým odoslané odchádzajúce a prichádzajúce správy a môžete poslať novú správu svojmu servisnému partnerovi.