B-DOC Sigorta Sözleşme Yönetimi Mobil Asistan Uygulaması, kullanıcıların sigorta konularını ortak bir platform üzerinden rahatlıkla yönetebilmelerini ve yönetebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmış entegre bir sözleşme yönetimi ve iletişim programıdır. Uygulamayı kullanmak için müşterilerin, programın kendi müşterileri için kullanılabilirliğini ve kullanılabilirliğini sağlayan bir sigorta aracılık şirketi ile iletişim halinde olması veya yeni bağlantı kurması gerekmektedir.
B-DOC uygulamasının kullanımı son kullanıcı müşteriler için ücretsizdir. Geliştirme ve işletme ücreti, hizmeti müşterilerine sunan sigorta aracılık şirketi tarafından finanse edilmektedir.
Sistemin en büyük avantajlarından biri de kullanıcıların farklı sigorta şirketleri ile yaptıkları sözleşmeleri ortak bir arayüzde görebilmeleri ve dijital kanal üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde işlem yapabilmeleridir. Müşteri ile sigorta acentesi arasında çift yönlü iletişim sağlar, böylece en önemli ve en güncel bilgiler her zaman müşteriye ulaşır. Müşterilerle ilgili konulara yalnızca birkaç tıklamayla yanıt verilebilir. Müşteri tarafından başlatılan taleplerin sigorta komisyoncularının sistemine ulaştığı kanıtlanmıştır, bu da yönetimi hızlandırır ve basitleştirir. Herhangi bir hasar olayı yaşanması durumunda uygulama üzerinden hasar bildirimi yapılabileceği gibi isteğe bağlı olarak hasar yönetimi de talep edilebilmektedir.
Daha önce yapılan tüm sigortalarınızı ortak ekranda görebilirsiniz. Siz de aile üyelerinizin ya da işletmelerinizin sözleşmelerini burada yönetmek istiyorsanız bu sözleşmelerin uygulamada görünmesini de sağlayabilirsiniz.
Yeni imzaladığınız sözleşmeleriniz otomatik olarak B-DOC sistemine girilir, böylece çok sayfalı formları imzalayıp kağıt üzerinde saklamanıza gerek kalmaz. Bunları istediğiniz zaman B-DOC deposunda görüntüleyebilirsiniz.
Uygulamayı kullanma fırsatı yakaladığınız sigorta komisyoncusu ile akdetmediğiniz sözleşmeleriniz varsa bu sözleşmeleri bazı kimlik bilgilerinizi girerek kayıt altına alabilir ve sigorta komisyoncunuzdan daha avantajlı teklif isteyebilirsiniz.
Canlı sözleşmelerin yanı sıra daha önce yapılmış ancak feshedilmiş sözleşmeleri de arayüzde görüntüleyebilirsiniz.
Yapılan sigortalar listesinden seçilen sözleşmelerin detaylı verileri ve sözleşmeye ilişkin belgeler görüntülenebilmektedir. Tek tuşla mevcut sözleşmenin iptalini veya değiştirilmesini başlatabilir, ayrıca hizmet ortağından daha avantajlı bir teklif talep edebilirsiniz.
B-DOC sistemi, birden fazla sigorta aracılık şirketi tarafından yönetilse bile tüm sigorta sözleşmelerinizin ortak bir arayüzde görünmesini sağlar.
Böyle bir durumda müşteri, mevcut hizmet ortaklarından hangisiyle anlaşmak istediğini seçebilir, hatta sözleşmelerini en iyi hizmeti aldığı sigorta aracılık şirketine devredebilir ve bu nedenle onunla daha uzun süre işbirliği yapmak ister. terim.
Mesajlar menü öğesinde daha önce gönderilmiş tüm giden ve gelen mesajları görüntüleyebilir ve servis ortağınıza yeni bir mesaj gönderebilirsiniz.
Güncellenme tarihi
17 Tem 2025