In hierdie veeleisende tye, het CRM 'n ingewikkelde operasie wat moet ongekende vlakke van toewyding van 'n organisasie. 'N ywerige en skerpsinnige begrip van die kliënt en die prosesse, konstante en ywerige monitering van elke aspek van die kliënt aktiwiteit wat verband hou en 'n vinnige, doeltreffende reaksie het noodsaaklik nie net vir sukses nie, maar vir oorlewing self geword. 'N Swak voorbereide of onder toegeruste organisasie sal dit onmoontlik vind om mee te ding, en uiteindelik verloor grond, en kliënte, vir die kompetisie.
Vir 'n maatskappy met 'n groot aantal van die vennote versprei oor 'n wye geografiese verspreiding, die taak is van kritieke belang, maar moeilik - handleiding of argaïese metodologie is net nie tot dit.
Opgedateer op
20 Nov. 2023