I dag er det mer enn noen gang behov for å forene forretningsprosesser for bedre kontroll og styring. Verden er mer tilkoblet nå mer enn noen gang før, og avstandene er nesten ikke-eksisterende, for å lykkes med å utføre forretningsprosesser, må teknologien stole på. Teknologi hjelper bedrifter med å få kontakt med folk, leverandører og kunder; det kan forenkle de mest komplekse spørsmålene og sette en plattform for deg å ligge i forkant. Behovet for å administrere ende til ende prosesser og sanntidsdata har blitt et fokuspunkt for den farmasøytiske industrien som alle andre industrier.