Descripció
Aquesta aplicació la proporciona Blackburn amb Darwen Borough Council al Regne Unit. La informació enviada pels nostres residents serà gestionada per l’autoritat local i passada al responsable del consell corresponent per resoldre-la.
Visió general
Heu passat per davant de la mateixa pila d'escombraries en el camí cap a la feina, pensant que algú hauria de denunciar-ho al consistori? Heu conduït per sobre del mateix clot, desviant-vos per evitar danyar el cotxe? Bé, tret que algú informi l'autoritat local del problema, és poc probable que es resolgui.
L'aplicació Your Call de Blackburn with Darwen Borough Council us permet captar els detalls d'un problema o incident i enviar-los automàticament a l'equip de servei al client de l'autoritat.
Quins problemes podeu informar?
• Vehicles abandonats
• Comportament antisocial
• Frau en beneficis
• Danys a la parada d’autobús
• Fumar cigarrets
• Queixa / Comentari / Compliment
• Animal mort
• Embrutament de gossos
• Problemes de drenatge / barranc
• Propietats buides
• Publicació de Fly
• Fly-Tipping
• Higiene dels aliments
• Graffiti
• Problemes de seguretat i salut
• Consultes sobre centres d’oci
• Biblioteques
• Contaminació lumínica o acústica
• Camada
• Col·lecció de contenidors perduts
• Aparcament
• Parcs i espais oberts
• Problemes de plagues
• Incompliments de planificació
• Forats d’olla
• Conveniències públiques
• Reciclatge
• Refusar problemes
• Carreteres i autopistes
• Problemes de carrer
• Falles d’enllumenat públic
Com envieu un informe?
Per enviar un dels informes anteriors, només cal que seguiu les instruccions en pantalla per proporcionar informació que sigui rellevant per a l'autoritat. En completar tots els camps, ens permetrà resoldre el problema el més ràpidament possible, sense que us haguem de demanar més detalls.
Com funciona?
Un cop hàgiu enviat l'informe, el nostre equip d'atenció al client el gestionarà. A continuació, reenviaran els detalls al conseller més adequat per resoldre la investigació. Un cop solucionats els problemes de l'informe, rebreu una notificació per correu electrònic per confirmar quines accions s'han dut a terme. També podreu veure aquesta informació al vostre dispositiu mòbil.
Data d'actualització:
9 d’oct. 2025