Gérez votre support client où que vous soyez grâce à l'application Boîte de réception BotSpace.
Que vous discutiez avec des prospects sur WhatsApp ou que vous répondiez à des messages privés sur Instagram, BotSpace centralise toutes vos conversations dans une boîte de réception unique et optimisée pour les appareils mobiles, pour que votre équipe ne manque jamais un message.
De l'attribution de conversations à vos collègues à l'utilisation des réponses enregistrées ou au suivi des délais de réponse, tout est à portée de main.
Fonctionnalités clés
- Discutez avec vos clients sur WhatsApp et Instagram - Tout dans une seule boîte de réception
- Attribuez rapidement des conversations à vos collègues pour que rien ne passe inaperçu
- Laissez des notes privées directement dans la conversation
- Utilisez les réponses enregistrées pour répondre plus rapidement et rester cohérent
- Consultez le temps restant pour fermer chaque conversation
- Passez du mode clair au mode sombre, à votre guise
- Restez organisé grâce aux filtres, à l'archivage et à une navigation simplifiée
Date de mise à jour
15 juil. 2025