BotSpace Inbox

BotSpace

このアプリについて

BotSpace 受信トレイアプリを使えば、どこからでもカスタマーサポートを利用できます。
WhatsApp でリードとチャットしているときも、Instagram でダイレクトメッセージに返信しているときも、BotSpace ならすべての会話を 1 つのモバイル対応の受信トレイに集約できるので、チームはメッセージを見逃すことはありません。
チャットのチームメンバーへの割り当てから、返信の保存や返信タイマーの追跡まで、すべてタップひとつで完了します。
主な機能
- WhatsApp と Instagram で顧客とチャット - オールインワンの受信トレイ
- チャットをチームメンバーに素早く割り当て、見落としを防止
- 会話中にプライベートメモを残す
- 返信の保存で、より迅速な対応と一貫性の維持を実現
- 各チャットを終了するまでの残り時間を確認
- いつでもライトモードとダークモードを切り替え可能
- フィルター、アーカイブ、簡単なナビゲーションで整理整頓

新機能

UI refinements