Med CAESAR2GO-appen kan CAESAR-brugeren oprette forbindelse til sin virksomheds eksisterende CAESAR-infrastruktur via sin mobile enhed, uanset placering. Funktionernes tilstedeværelse, chat, adgang til firmaets adressebøger og Follow Me-funktionen er derefter tilgængelig for ham.
Kontakt liste
> Administrer interne kontakter (medarbejdere)
> Administrer eksterne kontakter (kunder, leverandører osv ...)
> Status for live tilstedeværelse for interne kontakter
> Live-telefonistatus for interne kontakter
> Chat med interne kontakter
> Ring til interne og eksterne kontakter via virksomhedsinfrastruktur
> Send SMS til interne og eksterne kontakter
> Send e-mail til interne og eksterne kontakter
> Kopier kontakter fra virksomhedens adressebog
> Overtag kontakter fra kundedatabaser og CRM-løsninger
(automatisk sammenligning i tilfælde af ændringer)
> Indtast kontakter manuelt
> Visning af kortet eller ruteberegningen for en kontakt
Chat-funktion
> Chat-session med alle CAESAR-deltagere mulige
(også med CAESAR Windows eller Web Client)
> Holdchats
> Flere chatsessioner på samme tid
> Slet chatsessioner
> Emoji support
CRM-integration
> Søg efter en kontakt i virksomhedens adressebog
> Søg efter kontakt i kundedatabase eller CRM-løsning
> Føj den fundne kontaktperson til listen over personlige kontaktpersoner
> Opkald fundet kontakt
> Send SMS til den fundne kontaktperson
> Send en e-mail til den kontaktperson, der blev fundet
Følg mig-funktionen og support til et nummer
> Videresend indgående opkald på kontoret til et frit konfigurerbart nummer
> Foretag opkald med din smartphone via virksomhedens system
> Foretag udgående opkald ved hjælp af "Call Back" -proceduren
(CAESAR-server kalder CAESAR 2 GO-brugere tilbage)
> Foretag udgående opkald ved hjælp af "passthrough" -proceduren
(CAESAR 2 GO-bruger ringer til CAESAR-serveren)
> Ved indgående og udgående opkald vises CAESAR-brugerens kontornummer på fjernterminalen
> Viderestil opkald (med eller uden konsultation)
Softphone
> Foretag opkald med din smartphone via virksomhedens system
> Et telefonnummer til kontor og mobil
> Accepter indgående opkald enten på din smartphone eller på kontoret
> Start udgående opkald som mobilopkald
Flere funktioner
> Viderestilling af opkald fra kontortelefonen vises og kan indstilles eller fjernes