CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Aplikazio honi buruz

CAESAR2GO aplikazioarekin, CAESAR erabiltzaileak bere enpresako lehendik dagoen CAESAR azpiegiturara konektatu dezake bere gailu mugikorraren bidez, kokapena edozein dela ere. Orduan, funtzioen presentzia, txata, enpresako helbide liburuetarako sarbidea eta Follow Me funtzioa eskuragarri ditu.

Harremanetarako zerrenda
> Kudeatu barne kontaktuak (langileak)
> Kudeatu kanpoko kontaktuak (bezeroak, hornitzaileak, etab ...)
> Barruko kontaktuen zuzeneko presentzia egoera
> Barne kontaktuetarako zuzeneko telefonia egoera
> Txateatu barruko kontaktuekin
> Deitu barneko eta kanpoko kontaktuak konpainiaren azpiegituraren bidez
> Bidali SMS barruko eta kanpoko kontaktuetara
> Bidali mezu elektronikoa barneko eta kanpoko kontaktuetara
> Kopiatu kontaktuak enpresako helbide liburutik
> Bezeroen datu-baseetako eta CRM irtenbideetako kontaktuak hartu
(konparazio automatikoa aldaketak gertatuz gero)
> Sartu kontaktuak eskuz
> Kontaktu baten mapa edo ibilbidearen kalkulua bistaratzea

Txat funtzioa
> Txat saioa CAESAReko partaide guztiekin
(CAESAR Windows edo Web bezeroarekin ere)
> Taldeko txatak
> Txat saio anitz aldi berean
> Ezabatu txat saioak
> Emoji laguntza

CRM integrazioa
> Bilatu kontaktu bat enpresako helbide liburuan
> Bilatu bezeroaren datu basean edo CRM irtenbidean kontaktua
> Gehitu aurkitutako kontaktua kontaktuen zerrenda pertsonalera
> Deitutako aurkitutako kontaktua
> Bidali SMSa aurkitutako kontaktuari
> Bidali mezu elektroniko bat aurkitutako kontaktuari

Follow Me funtzioa eta zenbaki bakarreko laguntza
> Birbidali bulegoan jasotako deiak libreki konfiguratu daitekeen zenbaki batera
> Egin deiak zure telefonoarekin sistema korporatiboaren bidez
> Egin irteerako deiak "Deia itzultzeko" prozedura erabiliz
(CAESAR zerbitzariak CAESAR 2 GO erabiltzaileei dei egiten die)
> Egin irteerako deiak "passthrough" prozedura erabiliz
(CAESAR 2 GO erabiltzaileak CAESAR zerbitzariari deitzen dio)
> Sarrerako eta irteerako deietan, CAESAR erabiltzailearen bulego zenbakia bistaratzen da urruneko terminalean
> Desbideratu deiak (kontsultarekin edo gabe)

Softphone-a
> Egin deiak zure telefonoarekin sistema korporatiboaren bidez
> Bulegoko eta mugikorrerako telefono zenbaki bat
> Onartu sarrerako deiak telefonoan edo bulegoan
> Hasi irteerako deiak mugikorreko deiak bezalakoak

Funtzio gehiago
> Bulegoko telefonoaren deiak desbideratzea bistaratzen da eta ezar edo kendu daiteke

Berritasunak

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen