CAESAR2GO

CASERIS GmbH

O ovoj aplikaciji

Pomoću aplikacije CAESAR2GO korisnik CAESAR može se preko svog mobilnog uređaja povezati s postojećom CAESAR infrastrukturom svoje tvrtke, bez obzira na mjesto. Tada su mu dostupne funkcije, chat, pristup adresarima tvrtke i funkcija Follow Me.

Popis kontakata
> Upravljanje internim kontaktima (zaposlenici)
> Upravljanje vanjskim kontaktima (kupci, dobavljači itd.)
> Status prisutnosti uživo za interne kontakte
> Status telefonske telefonije uživo za interne kontakte
> Razgovarajte s internim kontaktima
> Nazovite interne i vanjske kontakte putem infrastrukture tvrtke
> Pošaljite SMS internim i vanjskim kontaktima
> Pošaljite e-poštu internim i vanjskim kontaktima
> Kopirajte kontakte iz adresara tvrtke
> Preuzmite kontakte iz baza podataka kupaca i CRM rješenja
(automatska usporedba u slučaju promjena)
> Ručno unesite kontakte
> Prikaz karte ili proračuna rute za kontakt

Funkcija chata
> Moguća chat sesija sa svim sudionicima CAESAR-a
(također s CAESAR sustavom Windows ili web klijentom)
> Razgovori u timu
> Više sesija chata istovremeno
> Izbriši sesije chata
> Emoji podrška

CRM integracija
> Potražite kontakt u adresaru tvrtke
> Potražite kontakt u bazi podataka kupaca ili CRM rješenju
> Dodajte pronađeni kontakt na osobni popis kontakata
> Nazovite pronađeni kontakt
> Pošaljite SMS na pronađeni kontakt
> Pošaljite e-mail na pronađeni kontakt

Funkcija Follow Me i podrška za jedan broj
> Prosljeđivanje dolaznih poziva u uredu na slobodno podesiv broj
> Telefonirajte putem pametnog telefona putem poslovnog sustava
> Odlazne pozive obavljajte postupkom "Povratni poziv"
(CAESAR poslužitelj poziva korisnike CAESAR 2 GO)
> Odlazne pozive obavljajte postupkom "prolaz"
(CAESAR 2 GO korisnik poziva CAESAR poslužitelj)
> Za dolazne i odlazne pozive na udaljenom terminalu prikazuje se uredski broj korisnika CAESAR-a
> Preusmjeravanje poziva (sa ili bez savjetovanja)

Softphone
> Telefonirajte putem pametnog telefona putem poslovnog sustava
> Jedan telefonski broj za ured i mobitel
> Prihvatite dolazne pozive na pametnom telefonu ili u uredu
> Započnite odlazne pozive poput mobilnih poziva

Više funkcija
> Prikazuje se preusmjeravanje poziva sa službenog telefona i može se postaviti ili ukloniti

Što je novo

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen