CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Acerca desta app

Com o aplicativo CAESAR2GO, o usuário CAESAR pode se conectar à infraestrutura CAESAR existente de sua empresa através de seu dispositivo móvel, independentemente da localização. As funções presença, chat, acesso aos livros de endereços da empresa e a função Siga-me ficam então à sua disposição.

Lista de contatos
> Gerenciar contatos internos (funcionários)
> Gerenciar contatos externos (clientes, fornecedores, etc ...)
> Status de presença ao vivo para contatos internos
> Status de telefonia ao vivo para contatos internos
> Converse com contatos internos
> Ligar para contatos internos e externos via infraestrutura da empresa
> Enviar SMS para contatos internos e externos
> Enviar e-mail para contatos internos e externos
> Copiar contatos do catálogo de endereços da empresa
> Assumir contatos de bancos de dados de clientes e soluções de CRM
(comparação automática em caso de alterações)
> Insira os contatos manualmente
> Exibição do mapa ou cálculo da rota para um contato

Função de bate-papo
> Sessão de chat com todos os participantes CAESAR possíveis
(também com CAESAR Windows ou Web Client)
> Bate-papos da equipe
> Várias sessões de chat ao mesmo tempo
> Excluir sessões de bate-papo
> Suporte para Emoji

Integração de CRM
> Pesquise um contato no catálogo de endereços da empresa
> Pesquisa de contato no banco de dados do cliente ou solução de CRM
> Adicionar o contato encontrado à lista de contatos pessoais
> Ligar para contato encontrado
> Enviar SMS para o contato encontrado
> Envie um e-mail para o contato encontrado

Função siga-me e suporte um número
> Encaminhe as chamadas recebidas no escritório para um número livremente configurável
> Faça ligações com seu smartphone através do sistema corporativo
> Efetue chamadas usando o procedimento "Call Back"
(Servidor CAESAR chama de volta usuários CAESAR 2 GO)
> Realize chamadas de saída usando o procedimento de "passagem"
(O usuário CAESAR 2 GO liga para o servidor CAESAR)
> Para chamadas de entrada e saída, o número do escritório do usuário CAESAR é exibido no terminal remoto
> Encaminhar chamadas (com ou sem consulta)

Softphone
> Faça ligações com seu smartphone através do sistema corporativo
> Um número de telefone para escritório e celular
> Aceite chamadas em seu smartphone ou no escritório
> Inicie chamadas feitas como chamadas de celular

Mais funções
> O desvio de chamadas do telefone do escritório é exibido e pode ser definido ou removido

Novidades

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen