CAESAR2GO

CASERIS GmbH

Bu uygulama hakkında

CAESAR2GO uygulaması ile CAESAR kullanıcısı, bulunduğu yerden bağımsız olarak, mobil cihazı üzerinden firmasının mevcut CAESAR altyapısına bağlanabilir. Varlık, sohbet, şirket adres defterlerine erişim ve Beni Takip Et işlevi bu durumda kendisi tarafından kullanılabilir.

Kişi listesi
> Dahili kişileri (çalışanlar) yönetin
> Harici kişileri yönetin (müşteriler, tedarikçiler vb.)
> Dahili kişiler için canlı iletişim durumu
> Dahili kişiler için canlı telefon durumu
> Dahili kişilerle sohbet edin
> Şirket altyapısı üzerinden dahili ve harici kişileri arayın
> Dahili ve harici kişilere SMS gönder
> Dahili ve harici kişilere e-posta gönder
> Şirket adres defterinden kişileri kopyala
> Müşteri veritabanlarından ve CRM çözümlerinden kişileri devralın
(değişiklik durumunda otomatik karşılaştırma)
> Kişileri manuel olarak girin
> Bir kişi için haritanın veya rota hesaplamasının görüntülenmesi

Sohbet işlevi
> Tüm CAESAR katılımcılarıyla sohbet oturumu mümkün
(ayrıca CAESAR Windows veya Web İstemcisi ile)
> Takım sohbetleri
> Aynı anda birden fazla sohbet oturumu
> Sohbet oturumlarını silin
> Emoji desteği

CRM entegrasyonu
> Şirket adres defterinde bir kişi arayın
> Müşteri veritabanında veya CRM çözümünde iletişim arayın
> Bulunan kişiyi kişisel kişi listesine ekleyin
> Bulunan kişiyi ara
> Bulunan kişiye SMS gönder
> Bulunan kişiye bir e-posta gönderin

Beni Takip Et işlevi ve bir numara desteği
> Ofisteki gelen aramaları serbestçe yapılandırılabilen bir numaraya yönlendirin
> Kurumsal sistem üzerinden akıllı telefonunuzla görüşme yapın
> "Geri Arama" prosedürünü kullanarak giden aramaları gerçekleştirin
(CAESAR sunucusu, CAESAR 2 GO kullanıcılarını geri arar)
> "Geçiş" prosedürünü kullanarak giden aramaları gerçekleştirin
(CAESAR 2 GO kullanıcısı CAESAR sunucusunu arar)
> Gelen ve giden aramalar için, CAESAR kullanıcısının ofis numarası uzak terminalde görüntülenir.
> Çağrıları yönlendirme (danışarak veya danışmadan)

Yazılım telefonu
> Kurumsal sistem üzerinden akıllı telefonunuzla görüşme yapın
> Ofis ve mobil cihazlar için bir telefon numarası
> Akıllı telefonunuzdan veya ofiste gelen çağrıları kabul edin
> Mobil aramalar gibi giden aramaları başlatın

Daha fazla fonksiyon
> Ofis telefonundan arama yönlendirme görüntülenir ve ayarlanabilir veya kaldırılabilir

Yenilikler

- diverse Optimierungen und Fehlerbehebungen