CAPYS Assistência Técnica

CAPYS IT SOLUTIONS

Sobre l'aplicació

Benvingut a CAPYS Technical Assistance, l'extensió mòbil de CAPYS CRM, dissenyada per optimitzar la gestió de les vostres ordres de treball de manteniment amb una eficàcia inigualable. Aquesta aplicació revolucionària és la vostra eina definitiva per mantenir l'excel·lència operativa, fins i tot sense accés a Internet. Ideal per als tècnics de camp, facilita el seguiment i l'execució de les tasques de manteniment, assegurant-vos que us mantingueu centrat en allò que realment importa: la satisfacció del client.

Principals característiques:

Mode fora de línia potent: accedeix i gestiona les comandes de treball en qualsevol moment i en qualsevol lloc, fins i tot sense connexió a Internet. Sincronitzeu fàcilment les vostres dades quan torneu a connectar-vos, assegurant-vos que tota la informació estigui actualitzada.

Gestió d'ordres de treball: visualitzeu, accepteu i actualitzeu les ordres de treball directament des del vostre dispositiu mòbil. Feu un seguiment de detalls crítics com l'estat, la prioritat, la descripció del problema i molt més, tot en una interfície intuïtiva.

Registre d'activitats detallat: documenteu el progrés del manteniment amb notes i fotos. Anoteu el temps dedicat a cada tasca per a una anàlisi precisa del treball realitzat.

Navegació i assignació intel·ligents: rebeu indicacions clares per a la vostra propera ubicació de servei en funció de la vostra ubicació actual i la prioritat de la tasca. L'assignació automàtica de comandes optimitza la vostra ruta diària, estalviant temps i recursos.

Integració completa amb CAPYS CRM: Gaudeix d'una integració perfecta amb CAPYS CRM. Les actualitzacions realitzades a l'aplicació es sincronitzen en temps real amb el sistema central, assegurant que l'equip de suport estigui sempre informat.