CAPYS Assistência Técnica

CAPYS IT SOLUTIONS

À propos de cette appli

Bienvenue sur CAPYS Assistance Technique, l'extension mobile de CAPYS CRM, conçue pour optimiser la gestion de vos ordres de travaux de maintenance avec une efficacité inégalée. Cette application révolutionnaire est votre outil ultime pour maintenir l'excellence opérationnelle, même sans accès à Internet. Idéal pour les techniciens de terrain, il facilite le suivi et l'exécution des tâches de maintenance, vous garantissant ainsi de rester concentré sur ce qui compte vraiment : la satisfaction du client.

Caractéristiques principales:

Mode hors ligne puissant : accédez et gérez les bons de travail à tout moment, n'importe où, même sans connexion Internet. Synchronisez facilement vos données lorsque vous revenez en ligne, en vous assurant que toutes les informations sont à jour.

Gestion des bons de travail : affichez, acceptez et mettez à jour les bons de travail directement depuis votre appareil mobile. Suivez les détails critiques tels que l’état, la priorité, la description du problème, etc., le tout dans une interface intuitive.

Journal d'activité détaillé : documentez la progression de la maintenance avec des notes et des photos. Enregistrez le temps passé sur chaque tâche pour une analyse précise du travail effectué.

Navigation et affectation intelligentes : recevez des instructions claires vers votre prochain emplacement de service en fonction de votre emplacement actuel et de la priorité des tâches. L'attribution automatique des commandes optimise votre itinéraire quotidien, économisant du temps et des ressources.

Intégration complète avec CAPYS CRM : profitez d'une intégration transparente avec CAPYS CRM. Les mises à jour effectuées dans l'application sont synchronisées en temps réel avec le système central, garantissant que l'équipe d'assistance soit toujours informée.