
Alexia
- Oznacz jako nieodpowiednią
beznadziejna aplikacja. wykupiłam wersję pro i nie mogę jej użyć na wielu urządzeniach, bo nie mam kodu aktywacyjnego, a support u nich nie działa. mają w dupie klientów
1 osoba uznała tę opinię za pomocną
Aplikacja mobilna nie używa kodów aktywacyjnych — subskrypcja działa przez konto w sklepie. Upewnij się, że na innych urządzeniach jesteś zalogowana na to samo konto. Jeśli nadal nie działa, podaj model urządzenia i wersję systemu.
Renata*CCleaner

Artur Niedziałkowski
- Oznacz jako nieodpowiednią
Chyba nie po to mam wykupioną wersję PRO, żeby mi pokazywało żebym wykupił Premium, korzystanie z aplikacji staje się irytujące. I kolejna sprawa dlaczego wasz dział pomocy, nie odpowiedział od tygodnia na zgłoszenie, a sprawa miała być rozwiązana w ciągu 2-3 dni? Brak jakiegokolwiek maila z waszej strony. Sprawa dotyczy członka rodziny, która wykupiła subskrybcję.
8 osób uznało tę opinię za pomocną
Rozumiem, jak to może być irytujące. Posiadacze PRO nie powinni widzieć takich komunikatów, dlatego chętnie to sprawdzimy. Przykro mi również z powodu braku odpowiedzi — proszę przesłać numer zgłoszenia, abyśmy mogli to pilnie zweryfikować i pomóc także członkowi rodziny.
Renata*CCleaner