
valentyna kovacs
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение загрузила уже в который раз. Заплатила за премиум и в который раз не смогла подключить, чтобы очистить телефон.Мало того, если в прошлых версиях можно было очистить кэш и корзину, просмотрев рекламу, то на этот раз все эти функции отключены, уже не говоря о глубокой очистке, за которую уже заплачено было дважды.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Piriform
28 сентября 2025 г.
Нам очень жаль, что после оплаты премиум-функции так и не удалось подключить и использовать очистку. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы мы могли срочно проверить ваш случай и помочь напрямую.
Renata*CCleaner

Сергей
потерял важные данные!!!! .......купил про версию, в основном не использовал ничего кроме выборочного удаления приложений и быстрой очистки, но однажды решил попробовать глубокую очистку, предоставил все разрешения, почитал описание что будет удалён скрытый кэш, и ничего того что нельзя будет вернуть.....в итоге потерял 100гб данных, документы, старые фото видео и тп, когда это понял был в шоке.....написать жалобу на их сайте не смог, т.к там только по вопросам лицензии общаются......осторожно!!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Piriform
13 октября 2025 г.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. CCleaner не должен удалять личные файлы — только временные данные и кеш. Пожалуйста, переустановите приложение и обратитесь в поддержку для проверки.
Renata*CCleaner

Алексей Золотарев
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Испоганилась программа. Тех поддержка перестала работать, для долгосрочной оптимизации и очистки кэша, скрытого или нет, не важно, происходится переустанавливать программу каждый раз, т.к. после первой процедуры перестаёт работать. Спрашивается: зачем я покупал годовую подписку?
61 человек отметил этот отзыв как полезный.
Piriform
7 сентября 2025 г.
Сожалеем, что после очистки приложение перестаёт работать и поддержка не ответила. Пожалуйста, свяжитесь повторно через раздел «Помощь» в приложении, чтобы мы могли проверить подписку и проблему.
Renata*CCleaner