Benutzer können mit dieser mobilen Anwendung erhöhen, verfolgen, umplanen, suchen, zurückziehen, Feedback geben, schließen und viele weitere Vorgänge ausführen.
Merkmale:
Beschwerde erheben:
Ein Beschwerdeführer kann seine Beschwerde auf dem Campus vorbringen, indem er Kategorie / Bereich, Unterkategorie / Typ, Datum und Uhrzeit des bevorzugten Technikerbesuchs, eine Beschreibung und unterstützende Bilder angibt. SMS & E-Mail mit generierter Ticketnummer zur Bestätigung des Antrags.
Beschwerde verfolgen:
Benutzer können den aktuellen Status einer aktiven Beschwerde verfolgen, indem sie eine Ticketnummer angeben.
Reklamation suchen:
Es ermöglicht Benutzern, Beschwerdedetails über die Handynummer, den Beschwerdemodus, die Ticketnummer und den aktuellen Status anzuzeigen.
Abheben:
Beschwerdeführer können Beschwerden jederzeit zurückziehen.
Bewertungen und Feedback:
Teilen Sie die Benutzererfahrung während der Beschwerdelösung.
Benutzer können ihre Erfahrungen während der Beschwerdelösung teilen.
Neu planen:
Funktionen könnten es Benutzern ermöglichen, Technikerbesuche neu zu planen und Datum/Uhrzeit zu ändern. Das Anliegen des Beschwerdeführers und Technikers ist umzuplanen.
Profil bearbeiten:
Benutzer können ihr Profil bearbeiten und ihre Standardadresse ändern.
Aktualisiert am
07.05.2025