CMS-IIM Indore

AMSTECH INCORPORATION PRIVATE LIMITED

Περιγραφή εφαρμογής

Οι χρήστες μπορούν να εκτελέσουν αύξηση, παρακολούθηση, επαναπρογραμματισμό, αναζήτηση, ανάληψη, ανάδραση, κλείσιμο και πολλές άλλες λειτουργίες χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή για κινητά.
Χαρακτηριστικά:
Υποβολή καταγγελίας:
Ένας καταγγέλλων μπορεί να υποβάλει το παράπονό του εντός της πανεπιστημιούπολης παρέχοντας κατηγορία /περιοχή, υποκατηγορία/ τύπο, προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα επίσκεψης τεχνικού, περιγραφή και υποστηρικτικές εικόνες. SMS & Email με αριθμό εισιτηρίου που δημιουργήθηκε για επιβεβαίωση της αίτησης.
Παρακολούθηση καταγγελίας:
Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την τρέχουσα κατάσταση μιας ενεργής καταγγελίας παρέχοντας έναν αριθμό εισιτηρίου.
Αναζήτηση καταγγελίας:
Επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν τις λεπτομέρειες παραπόνων μέσω του αριθμού κινητού τηλεφώνου, της λειτουργίας παραπόνων, του αριθμού εισιτηρίου και της τρέχουσας κατάστασης.
Αποσύρω:
Ο καταγγέλλων μπορεί να αποσύρει παράπονα ανά πάσα στιγμή.
Αξιολογήσεις και σχόλια:
Μοιραστείτε την εμπειρία χρήστη κατά την επίλυση παραπόνων.
Ο χρήστης μπορεί να μοιραστεί την εμπειρία του κατά την επίλυση παραπόνων.
Επαναπρογραμματίζω:
Οι λειτουργίες θα μπορούσαν να επιτρέψουν στους χρήστες να προγραμματίσουν εκ νέου τις επισκέψεις τεχνικού και να αλλάξουν ημερομηνία/ώρα. Η ανησυχία του καταγγέλλοντα και του τεχνικού απαιτείται να επαναπρογραμματιστεί.
Επεξεργασία προφίλ:
Ο χρήστης μπορεί να επεξεργαστεί το προφίλ του και να αλλάξει την προεπιλεγμένη διεύθυνσή του.

Τι νέο υπάρχει

CMS-IIM Indore is a mobile application for complainant & technician user roles. Users can perform raise, track, reschedule, search, withdraw, feedback, close, and many more operations using this mobile application.