Les utilisateurs peuvent effectuer des relances, des suivis, des replanifications, des recherches, des retraits, des commentaires, des clôtures et bien d'autres opérations à l'aide de cette application mobile.
Traits:
Porter plainte :
Un plaignant peut soulever sa plainte sur le campus en fournissant une catégorie/zone, sous-catégorie/type, la date et l'heure de visite du technicien préféré, une description et des images de soutien. SMS et e-mail avec numéro de ticket généré pour l'accusé de réception de la candidature.
Suivre la plainte :
Les utilisateurs peuvent suivre l'état actuel d'une plainte active en fournissant un numéro de ticket.
Réclamation de recherche :
Il permet aux utilisateurs d'afficher les détails de la plainte via le numéro de téléphone mobile, le mode de plainte, le numéro de ticket et l'état actuel.
Se désister:
Le plaignant peut retirer sa plainte à tout moment.
Notes et commentaires :
Partagez l'expérience utilisateur lors de la résolution des plaintes.
L'utilisateur peut partager son expérience lors de la résolution des plaintes.
Reprogrammer :
Des fonctionnalités pourraient permettre aux utilisateurs de reprogrammer les visites des techniciens et de modifier la date/l'heure. Le souci du plaignant et du technicien est tenu de reprogrammer.
Editer le profil:
L'utilisateur peut modifier son profil et changer son adresse par défaut.
Date de mise à jour
7 mai 2025