Օգտատերերը կարող են կատարել բարձրացում, հետևել, վերապլանավորել, որոնել, հետ կանչել, հետադարձ կապ հաստատել, փակել և շատ այլ գործողություններ՝ օգտագործելով այս բջջային հավելվածը:
Հատկություններ:
Բողոք ներկայացնել.
Բողոքողը կարող է ներկայացնել իր բողոքը ներհամալսարանում՝ տրամադրելով կատեգորիա /տարածք, ենթակատեգորիա/ տեսակ, տեխնիկի նախընտրելի այցելության ամսաթիվը և ժամը, նկարագրությունը և օժանդակ պատկերները: SMS & Email տոմսի համարով, որը ստեղծվել է դիմումի հաստատման համար:
Հետևել բողոքին՝
Օգտատերերը կարող են հետևել ակտիվ բողոքի ընթացիկ կարգավիճակին՝ տրամադրելով տոմսի համարը:
Որոնման բողոք.
Այն հնարավորություն է տալիս օգտվողներին դիտել բողոքի մանրամասները բջջային հեռախոսահամարի, բողոքի ռեժիմի, տոմսի համարի և ընթացիկ կարգավիճակի միջոցով:
Հետ հանել:
Բողոքողը ցանկացած պահի կարող է հետ վերցնել բողոքները:
Վարկանիշներ և կարծիքներ.
Կիսվեք օգտվողի փորձով բողոքների լուծման ժամանակ:
Օգտագործողը կարող է կիսվել իր փորձով բողոքների լուծման ժամանակ:
Կրկին ժամանակացույց.
Հատկանիշները կարող են թույլ տալ օգտվողներին վերապլանավորել տեխնիկական այցերը և փոխել ամսաթիվը/ժամը: Բողոքողի և տեխնիկի մտահոգությունը պահանջվում է վերանայել:
Խմբագրել պրոֆիլը.
Օգտագործողը կարող է խմբագրել իր պրոֆիլը և փոխել իր լռելյայն հասցեն:
Վերջին թարմացումը՝
07 մյս, 2025 թ.