ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປະຕິບັດການຍົກສູງ, ຕິດຕາມ, ປັບຕາຕະລາງການຄົ້ນຫາ, ຖອນ, ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ປິດ, ແລະການດໍາເນີນງານຫຼາຍຢ່າງຫຼາຍໂດຍການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືນີ້.
ຄຸນລັກສະນະ:
ຍົກອອກຄໍາຮ້ອງຮຽນ:
ຜູ້ຮ້ອງຮຽນສາມາດຍົກຄໍາຮ້ອງຮຽນໃນວິທະຍາເຂດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການສະຫນອງປະເພດ / ພື້ນທີ່, ປະເພດຍ່ອຍ / ປະເພດ, ວັນທີແລະເວລາຂອງນັກວິຊາການທີ່ຕ້ອງການ, ຄໍາອະທິບາຍ, ແລະຮູບພາບສະຫນັບສະຫນູນ. SMS & Email ທີ່ມີຈໍານວນປີ້ທີ່ສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບການຮັບຮູ້ຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
ຕິດຕາມການຮ້ອງຮຽນ:
ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕາມສະຖານະປັດຈຸບັນຂອງການຮ້ອງຮຽນທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວໂດຍການໃຫ້ຫມາຍເລກປີ້.
ຄົ້ນຫາຄໍາຮ້ອງທຸກ:
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເບິ່ງລາຍລະອຽດການຮ້ອງຮຽນຜ່ານເບີມືຖື, ຮູບແບບການຮ້ອງທຸກ, ໝາຍເລກປີ້ ແລະສະຖານະປັດຈຸບັນ.
ຖອນ:
ຜູ້ຮ້ອງທຸກສາມາດຖອນຄໍາຮ້ອງທຸກໄດ້ທຸກເວລາ.
ການໃຫ້ຄະແນນ ແລະຄໍາຕິຊົມ:
ແບ່ງປັນປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນລະຫວ່າງການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ.
ຜູ້ໃຊ້ສາມາດແບ່ງປັນປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະຫວ່າງການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ.
ກຳນົດເວລາຄືນໃໝ່:
ຄຸນນະສົມບັດສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຈັດຕາຕະລາງການຢ້ຽມຢາມນັກວິຊາການແລະການປ່ຽນແປງວັນທີ / ເວລາ. ຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ຮ້ອງຮຽນແລະນັກວິຊາການແມ່ນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ກໍານົດເວລາໃຫມ່.
ແກ້ໄຂໂປຣໄຟລ໌:
ຜູ້ໃຊ້ສາມາດແກ້ໄຂໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະປ່ຽນທີ່ຢູ່ເລີ່ມຕົ້ນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
7 ພ.ພ. 2025