Izmantojot šo mobilo lietojumprogrammu, lietotāji var veikt paaugstināšanu, izsekot, pārplānot, meklēt, atsaukt, sniegt atsauksmes, aizvērt un daudzas citas darbības.
Iespējas:
Iesniegt sūdzību:
Sūdzības iesniedzējs var iesniegt savu sūdzību universitātes pilsētiņā, norādot kategoriju/apgabalu, apakškategoriju/ veidu, vēlamo tehniķa apmeklējuma datumu un laiku, aprakstu un atbalstošus attēlus. SMS un e-pasts ar biļetes numuru, kas izveidots pieteikuma apstiprināšanai.
Track sūdzība:
Lietotāji var izsekot aktīvās sūdzības pašreizējam statusam, norādot biļetes numuru.
Meklēšanas sūdzība:
Tas ļauj lietotājiem skatīt informāciju par sūdzību, izmantojot mobilā tālruņa numuru, sūdzību režīmu, biļetes numuru un pašreizējo statusu.
Izņemt:
Sūdzības iesniedzējs var atsaukt sūdzības jebkurā laikā.
Vērtējumi un atsauksmes:
Dalieties lietotāja pieredzē sūdzības izskatīšanas laikā.
Lietotājs var dalīties pieredzē sūdzību izskatīšanas laikā.
Pārplānot:
Funkcijas var ļaut lietotājiem pārplānot tehniķu apmeklējumus un mainīt datumu/laiku. Sūdzības iesniedzējam un tehniķim ir nepieciešams pārcelt grafiku.
Rediģēt profilu:
Lietotājs var rediģēt savu profilu un mainīt noklusējuma adresi.
Atjaunināta
2025. gada 7. maijs