वापरकर्ते या मोबाईल ऍप्लिकेशनचा वापर करून वाढवणे, ट्रॅक करणे, रीशेड्यूल करणे, शोधणे, पैसे काढणे, फीडबॅक करणे, बंद करणे आणि बरेच काही करू शकतात.
वैशिष्ट्ये:
तक्रार नोंदवा:
तक्रारदार वर्ग/क्षेत्र, उपश्रेणी/प्रकार, पसंतीचे तंत्रज्ञ भेटीची तारीख आणि वेळ, वर्णन आणि सहाय्यक प्रतिमा देऊन त्यांची कॅम्पसमधील तक्रार करू शकतो. अर्जाची पोचपावती व्युत्पन्न केलेल्या तिकीट क्रमांकासह एसएमएस आणि ईमेल.
तक्रारीचा मागोवा घ्या:
वापरकर्ते तिकीट क्रमांक देऊन सक्रिय तक्रारीची सद्य स्थिती ट्रॅक करू शकतात.
तक्रार शोधा:
हे वापरकर्त्यांना मोबाइल नंबर, तक्रार मोड, तिकीट क्रमांक आणि सद्य स्थितीद्वारे तक्रार तपशील पाहण्यास सक्षम करते.
मागे घ्या:
तक्रारदार कधीही तक्रारी मागे घेऊ शकतात.
रेटिंग आणि फीडबॅक:
तक्रारीचे निराकरण करताना वापरकर्ता अनुभव सामायिक करा.
तक्रार निवारणादरम्यान वापरकर्ता त्यांचा अनुभव शेअर करू शकतो.
पुन्हा वेळापत्रक:
वैशिष्ट्ये वापरकर्त्यांना तंत्रज्ञ भेटींचे वेळापत्रक आणि तारीख/वेळ बदलण्यास सक्षम करू शकतात. तक्रारदार आणि तंत्रज्ञ यांच्या चिंतेची पुनर्रचना करणे आवश्यक आहे.
प्रोफाईल संपादित करा:
वापरकर्ता त्यांचे प्रोफाइल संपादित करू शकतो आणि त्यांचा डीफॉल्ट पत्ता बदलू शकतो.
या रोजी अपडेट केले
७ मे, २०२५