Pengguna boleh melakukan peningkatan, jejak, menjadualkan semula, mencari, menarik balik, maklum balas, menutup dan banyak lagi operasi menggunakan aplikasi mudah alih ini.
Ciri-ciri:
Angkat Aduan:
Pengadu boleh mengemukakan aduan dalam kampus mereka dengan menyediakan kategori /kawasan, subkategori/ jenis, tarikh & masa lawatan juruteknik pilihan, perihalan dan imej sokongan. SMS & E-mel dengan nombor tiket dijana untuk pengakuan permohonan.
Jejaki Aduan:
Pengguna boleh menjejaki status semasa aduan aktif dengan memberikan nombor tiket.
Aduan Carian :
Ia membolehkan pengguna melihat butiran aduan melalui nombor mudah alih, mod aduan, nombor tiket dan status semasa.
Tarik balik:
Pengadu boleh menarik balik aduan pada bila-bila masa.
Penilaian dan Maklum Balas:
Kongsi pengalaman pengguna semasa penyelesaian aduan.
Pengguna boleh berkongsi pengalaman mereka semasa penyelesaian aduan.
Jadual Semula:
Ciri boleh membolehkan pengguna menjadualkan semula lawatan juruteknik dan menukar tarikh/masa. Kebimbangan pengadu dan juruteknik diperlukan untuk menjadualkan semula.
Sunting profil:
Pengguna boleh mengedit profil mereka dan menukar alamat lalai mereka.
Dikemas kini pada
7 Mei 2025