Brukere kan utføre heve, spore, omplanlegge, søke, trekke tilbake, tilbakemelding, lukke og mange flere operasjoner ved å bruke denne mobilapplikasjonen.
Funksjoner:
Send inn klage:
En klager kan fremme sin klage på campus ved å oppgi kategori/område, underkategori/ type, foretrukket besøksdato og tid for tekniker, beskrivelse og støttende bilder. SMS og e-post med billettnummer generert for kvittering for søknad.
Spor klage:
Brukere kan spore gjeldende status for en aktiv klage ved å oppgi et billettnummer.
Søkeklage:
Den lar brukere se klagedetaljer gjennom mobilnummer, klagemodus, billettnummer og gjeldende status.
Ta ut:
Klager kan når som helst trekke tilbake klager.
Vurderinger og tilbakemeldinger:
Del brukeropplevelse under klageløsning.
Brukeren kan dele sine erfaringer under klageløsning.
Planlegge på nytt:
Funksjoner kan gjøre det mulig for brukere å omplanlegge teknikerbesøk og endre dato/klokkeslett. Bekymringen til klageren og teknikeren er pålagt å ombestille.
Rediger profil:
Brukeren kan redigere profilen sin og endre standardadressen.