Përdoruesit mund të kryejnë ngritje, gjurmim, riplanifikim, kërkim, tërheqje, reagime, mbyllje dhe shumë të tjera duke përdorur këtë aplikacion celular.
Karakteristikat:
Ngritja e ankesës:
Një ankues mund të ngrejë ankesën e tij brenda kampusit duke ofruar kategorinë /zonën, nënkategorinë/ llojin, datën dhe orën e preferuar të vizitës së teknikut, përshkrimin dhe imazhet mbështetëse. SMS & Email me numrin e biletës të krijuar për njohjen e aplikimit.
Ndiqni ankesën:
Përdoruesit mund të gjurmojnë statusin aktual të një ankese aktive duke dhënë një numër bilete.
Kërko Ankesa:
Ai u mundëson përdoruesve të shikojnë detajet e ankesës përmes numrit celular, mënyrës së ankesës, numrit të biletës dhe statusit aktual.
Tërheqë:
Ankuesi mund të tërheqë ankesat në çdo kohë.
Vlerësimet dhe komentet:
Ndani përvojën e përdoruesit gjatë zgjidhjes së ankesave.
Përdoruesi mund të ndajë përvojën e tij gjatë zgjidhjes së ankesave.
Riprogramoni:
Veçoritë mund t'u mundësojnë përdoruesve të riplanifikojnë vizitat e teknikut dhe të ndryshojnë datën/kohën. Shqetësimi i ankuesit dhe teknikut kërkohet të ricaktohet.
Redakto profilin:
Përdoruesi mund të modifikojë profilin e tij dhe të ndryshojë adresën e tij të paracaktuar.