Användare kan utföra höjning, spåra, schemalägga, söka, dra tillbaka, återkoppla, stänga och många fler operationer med denna mobilapplikation.
Funktioner:
Lämna in klagomål:
En klagande kan ta upp sitt klagomål på campus genom att tillhandahålla kategori /område, underkategori/typ, föredraget besöksdatum och tid för tekniker, beskrivning och stödjande bilder. SMS & E-post med biljettnummer genererat för bekräftelse av ansökan.
Spåra klagomål:
Användare kan spåra den aktuella statusen för ett aktivt klagomål genom att ange ett biljettnummer.
Sök klagomål:
Det gör det möjligt för användare att se klagomålsdetaljer via mobilnummer, klagomålsläge, biljettnummer och aktuell status.
Dra tillbaka:
Klagande kan när som helst återkalla klagomål.
Betyg och feedback:
Dela användarupplevelsen under klagomålslösningen.
Användare kan dela sin erfarenhet under klagomålslösningen.
Boka om:
Funktioner kan göra det möjligt för användare att schemalägga teknikerbesök och ändra datum/tid. Den klagandes och teknikerns oro krävs för att boka om.
Redigera profil:
Användare kan redigera sin profil och ändra sin standardadress.
Uppdaterades den
7 maj 2025