Watumiaji wanaweza kufanya kuongeza, kufuatilia, kupanga upya, kutafuta, kuondoa, kutoa maoni, kufunga, na shughuli nyingi zaidi kwa kutumia programu hii ya simu.
vipengele:
Weka Malalamiko:
Mlalamishi anaweza kuwasilisha malalamiko yake ndani ya chuo kwa kutoa kategoria/eneo, kitengo/aina, tarehe na saa ya kutembelea ya fundi, maelezo na picha zinazounga mkono. SMS na Barua pepe yenye nambari ya tikiti iliyotolewa kwa ajili ya kukiri maombi.
Fuatilia Malalamiko:
Watumiaji wanaweza kufuatilia hali ya sasa ya malalamiko yanayoendelea kwa kutoa nambari ya tikiti.
Tafuta Malalamiko :
Huwawezesha watumiaji kuona maelezo ya malalamiko kupitia nambari ya simu, hali ya malalamiko, nambari ya tikiti na hali ya sasa.
Kutoa:
Mlalamikaji anaweza kuondoa malalamiko wakati wowote.
Ukadiriaji na Maoni:
Shiriki uzoefu wa mtumiaji wakati wa utatuzi wa malalamiko.
Mtumiaji anaweza kushiriki uzoefu wao wakati wa utatuzi wa malalamiko.
Panga Upya:
Vipengele vinaweza kuwawezesha watumiaji kupanga upya ziara za mafundi na kubadilisha tarehe/saa. Wasiwasi wa mlalamikaji na fundi unahitajika kupanga upya.
Hariri Wasifu:
Mtumiaji anaweza kuhariri wasifu wake na kubadilisha anwani yake chaguomsingi.
Ilisasishwa tarehe
7 Mei 2025