వినియోగదారులు ఈ మొబైల్ అప్లికేషన్ను ఉపయోగించి రైజ్, ట్రాక్, రీషెడ్యూల్, సెర్చ్, విత్డ్బ్యాక్, ఫీడ్బ్యాక్, క్లోజ్ మరియు మరెన్నో కార్యకలాపాలను చేయవచ్చు.
లక్షణాలు:
ఫిర్యాదును పెంచండి:
ఒక ఫిర్యాదుదారు వర్గం /ప్రాంతం, ఉపవర్గం/రకం, ప్రాధాన్య సాంకేతిక నిపుణుడు సందర్శించిన తేదీ & సమయం, వివరణ మరియు సహాయక చిత్రాలను అందించడం ద్వారా వారి క్యాంపస్ ఫిర్యాదును లేవనెత్తవచ్చు. అప్లికేషన్ యొక్క రసీదు కోసం రూపొందించబడిన టికెట్ నంబర్తో SMS & ఇమెయిల్.
ఫిర్యాదును ట్రాక్ చేయండి:
వినియోగదారులు టిక్కెట్ నంబర్ను అందించడం ద్వారా క్రియాశీల ఫిర్యాదు యొక్క ప్రస్తుత స్థితిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
శోధన ఫిర్యాదు:
ఇది మొబైల్ నంబర్, ఫిర్యాదు మోడ్, టిక్కెట్ నంబర్ మరియు ప్రస్తుత స్థితి ద్వారా ఫిర్యాదు వివరాలను వీక్షించడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది.
ఉపసంహరించుకోండి:
ఫిర్యాదుదారు ఎప్పుడైనా ఫిర్యాదులను ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
రేటింగ్లు మరియు ఫీడ్బ్యాక్:
ఫిర్యాదు పరిష్కార సమయంలో వినియోగదారు అనుభవాన్ని పంచుకోండి.
ఫిర్యాదు పరిష్కారం సమయంలో వినియోగదారు వారి అనుభవాన్ని పంచుకోవచ్చు.
రీ-షెడ్యూల్:
సాంకేతిక నిపుణుల సందర్శనలను రీషెడ్యూల్ చేయడానికి మరియు తేదీ/సమయాన్ని మార్చడానికి ఫీచర్లు వినియోగదారులను ఎనేబుల్ చేయగలవు. ఫిర్యాదుదారు మరియు సాంకేతిక నిపుణుడి ఆందోళన రీషెడ్యూల్ అవసరం.
ప్రొఫైల్ని సవరించండి:
వినియోగదారు వారి ప్రొఫైల్ను సవరించవచ్చు మరియు వారి డిఫాల్ట్ చిరునామాను మార్చవచ్చు.
అప్డేట్ అయినది
7 మే, 2025