Mobilní aplikace CNCITY energy umožňuje zákazníkům, kteří využívají energii CNCITY, pohodlněji prohlížet/platit účty, žádat o automatické inkaso atd.
Jedná se o mobilní aplikaci, která poskytuje většinu služeb, takže je můžete používat prostřednictvím smartphonu.
★ Hlavní služby
1. Dotaz na poplatek / platba
- Můžete se zeptat na poplatky a zaplatit poplatky.
2. Sleva jízdného
- Osoby, které mají nárok na sociální slevu, mohou o slevu požádat.
3. Inkaso
- Můžete požádat o automatický debet.
4. Účet pouze pro vklad
- Můžete se zeptat na účty pouze pro vklady.
5. Výpis platby
- Můžete se zeptat na platební údaje za posledních 36 měsíců.
6. Podrobnosti oznámení o DPH
- Můžete se zeptat na podrobnosti daňového přiznání za posledních 12 měsíců.
7. Předběžná kalkulace poplatků
- Jízdné si můžete spočítat předem.
8. Připojte/Odeberte
- Při nastěhování nebo nastěhování můžete požádat o plynovou přípojku/bourání.
9. E-mailová/textová faktura
- O vystavení faktury můžete požádat e-mailem nebo textovou zprávou.
10. Kalorický koeficient
- Můžete se zeptat na výhřevnost.
11. Samokontrola
- Pomocí smartphonu můžete pohodlně registrovat hodnoty odečtu autometru.
12. Bezpečnostní kontrola
- Můžete požádat o bezpečnostní inspekci SMS předem a inspekci.
13. Potvrzení návštěv článků
- Můžete zkontrolovat informace o článcích navštěvujících váš domov.
14. Změna jména
- Můžete požádat o změnu jména.
15. Elektronická daňová faktura
- Pokud jste vlastníkem firmy, můžete požádat o daňový doklad.
★ Zákaznické centrum
1. Často kladené otázky
- Můžete zkontrolovat často kladené otázky.
2. Dotaz 1:1
- Můžete registrovat dotazy.
3. Regionální servisní středisko
- Můžete zkontrolovat informace o servisním středisku pro každý region, který má na starosti váš domov.
4. Jednotkový ceník
- Můžete zkontrolovat jednotkový ceník.
Datum aktualizace
28. 1. 2019