Η εφαρμογή για κινητές συσκευές CNCITY Energy επιτρέπει στους πελάτες που χρησιμοποιούν ενέργεια CNCITY να βλέπουν/πληρώνουν πιο άνετα λογαριασμούς, να υποβάλλουν αίτηση για αυτόματη χρέωση κ.λπ.
Είναι μια εφαρμογή για κινητά που παρέχει τις περισσότερες υπηρεσίες ώστε να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε μέσω του smartphone σας.
★ Κύριες Υπηρεσίες
1. Ερώτηση αμοιβής / πληρωμή
- Μπορείτε να ρωτήσετε για τα τέλη και να πληρώσετε τέλη.
2. Έκπτωση ναύλου
- Όσοι δικαιούνται την προνοιακή έκπτωση μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την έκπτωση.
3. Άμεση χρέωση
- Μπορείτε να κάνετε αίτηση για αυτόματη χρέωση.
4. Λογαριασμός μόνο κατάθεσης
- Μπορείτε να ρωτήσετε για λογαριασμούς μόνο για κατάθεση.
5. Δήλωση πληρωμής
- Μπορείτε να ρωτήσετε για λεπτομέρειες πληρωμής για τους τελευταίους 36 μήνες.
6. Στοιχεία ειδοποίησης ΦΠΑ
- Μπορείτε να ζητήσετε τα στοιχεία της φορολογικής ειδοποίησης για τους τελευταίους 12 μήνες.
7. Προυπολογισμός Τελών
- Μπορείτε να υπολογίσετε τον ναύλο εκ των προτέρων.
8. Σύνδεση/Αφαίρεση
- Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για σύνδεση/κατεδάφιση αερίου όταν μετακινείστε ή μετακομίζετε.
9. Τιμολόγιο email/Κείμενο
- Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για τιμολόγιο μέσω e-mail ή μηνύματος κειμένου.
10. Συντελεστής θερμίδων
- Μπορείτε να ρωτήσετε τον θερμιδικό συντελεστή.
11. Αυτοέλεγχος
- Μπορείτε εύκολα να καταχωρίσετε τις τιμές ανάγνωσης του αυτομετρητή με το smartphone σας.
12. Έλεγχος ασφαλείας
- Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιθεώρηση ασφαλείας εκ των προτέρων ειδοποίηση και επιθεώρηση μέσω SMS.
13. Επιβεβαίωση επίσκεψης άρθρων
- Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες των άρθρων που επισκέπτονται το σπίτι σας.
14. Αλλαγή ονόματος
- Μπορείτε να κάνετε αίτηση για αλλαγή ονόματος.
15. Ηλεκτρονικό φορολογικό τιμολόγιο
- Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για φορολογικό τιμολόγιο.
★ Κέντρο Πελατών
1. Συχνές Ερωτήσεις
- Μπορείτε να ελέγξετε τις συχνές ερωτήσεις.
2. 1:1 έρευνα
- Μπορείτε να καταχωρήσετε ερωτήματα.
3. Περιφερειακό Κέντρο Εξυπηρέτησης
- Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες του κέντρου εξυπηρέτησης για κάθε περιοχή που είναι υπεύθυνη για το σπίτι σας.
4. Τιμοκατάλογος μονάδας
- Μπορείτε να ελέγξετε τον τιμοκατάλογο μονάδας.
Ενημερώθηκε στις
28 Ιαν 2019