אפליקציית CNCITY energy לנייד מאפשרת ללקוחות המשתמשים באנרגיה של CNCITY לצפות/לשלם בצורה נוחה יותר חשבונות, להגיש בקשה לחיוב אוטומטי וכו'.
זוהי אפליקציה לנייד המספקת את רוב השירותים כך שתוכל להשתמש בהם דרך הטלפון החכם שלך.
★ שירותים עיקריים
1. בירור/תשלום עמלה
- ניתן לברר לגבי עמלות ולשלם עמלות.
2. הנחה בתעריף
- הזכאים להנחה ברווחה יכולים להגיש בקשה להנחה.
3. הוראת קבע
- ניתן להגיש בקשה לחיוב אוטומטי.
4. חשבון הפקדה בלבד
- אתה יכול לברר לגבי חשבונות הפקדה בלבד.
5. הצהרת תשלום
- ניתן לברר לגבי פרטי תשלום עבור 36 החודשים האחרונים.
6. פרטי הודעת מע"מ
- ניתן לברר את פרטי הודעת המס עבור 12 החודשים האחרונים.
7. חישוב מראש של עמלות
- ניתן לחשב את התעריף מראש.
8. חבר/הסר
- ניתן להגיש בקשה לחיבור/הריסה לגז בעת מעבר או מעבר דירה.
9. חשבונית אימייל/טקסט
- ניתן להגיש בקשה לחשבונית במייל או בהודעת טקסט.
10. מקדם קלוריות
- אתה יכול לברר את המקדם הקלורי.
11. בדיקה עצמית
- אתה יכול בקלות לרשום ערכי קריאת מד עצמי עם הטלפון החכם שלך.
12. בדיקת בטיחות
- ניתן להגיש בקשה לבדיקת בטיחות ב-SMS הודעה מוקדמת ובדיקה.
13. אישור ביקור מאמרי
- אתה יכול לבדוק את המידע של מאמרים המבקרים בביתך.
14. שינוי שם
- ניתן להגיש בקשה לשינוי שם.
15. חשבונית מס אלקטרונית
- אם אתה בעל עסק, תוכל להגיש בקשה לקבלת חשבונית מס.
★ מרכז לקוחות
1. שאלות נפוצות
- אתה יכול לבדוק שאלות נפוצות.
2. חקירה 1:1
- ניתן לרשום פניות.
3. מרכז שירות אזורי
- אתה יכול לבדוק את פרטי מרכז השירות עבור כל אזור האחראי בביתך.
4. מחירון יחידה
- אתה יכול לבדוק את מחירון היחידה.
עדכון אחרון בתאריך
28 בינו׳ 2019