Met de COMRAMO-hulpapp (COM.BEIHILFE DIGITAL APP) kunnen geactiveerde begunstigden hun bonnen veilig en snel digitaal indienen en is een alternatief voor het aanvragen van hulp per post.
U kunt de COM.BEIHILFE DIGITAL APP gebruiken om uw bonnen (medische rekeningen, recepten, enz.) te fotograferen en/of als PDF-bestand te uploaden.
Nadat u alle bonnen heeft gefotografeerd en/of geüpload, ontvangt u een kwitantie. Gebruik de status van ontvangst, verwerking en afgerond om de verwerkingsstatus van uw aanvraag tot aan de beslissing te volgen.
Subsidiegerechtigden waarvan de werkgever gebruik maakt van de COMRAMO-dienst, hebben recht op het gebruik van de app. Uitgesloten hiervan zijn personen voor wie gemachtigden zijn geregistreerd.
Upload geen ongevalsdocumenten, behandel- en kostenplannen, kostenramingen, correspondentie of andere vragen.
Registratie proces:
1. U downloadt de COM.BEHILFE DIGITAL APP
2. Klik op “registreren”
3. Registreer u met uw e-mailadres, wachtwoord, voor- en achternaam, geboortedatum, uw hulpdossiernummer en overeengekomen gegevensbeschermingsverklaring
5. U ontvangt een e-mail: Bevestig de activatielink
6. Per post: U ontvangt een activatiecode
7. Meld u aan bij de COM.BEIHILFE DIGITAL APP en voer uw activeringscode één keer in. Vanaf nu kunt u uw bonnen indienen.