CalLite CRM on ihanteellinen ratkaisu monille yrityksille, jotka hallitsevat toimintoja, kuten Outbound (telemarkkinointi, puhelinmyynti), Inbound/Help Desk, käytäntöjen/sopimusten/PDA:n lataaminen, pyramidi/monitasoiset myyntiverkostot, tapaamisten tekeminen, kyselyt/tiedonkeruu , Monikanavainen viestintä (lähtevä ja saapuva), raportointi ja Business Intelligence. CRM:mme voidaan integroida muihin ohjelmistoihin, jotka saattavat jo olla yrityksessäsi, tai ne voivat korvata ne kaikki!