Calabrio WFM MyTime kræver en Android-version på mindst 5.0
Calabrio WFM MyTime er et fuldt funktionelt interaktivt program, der giver brugere af Calabrio WFM-løsningen mulighed for at se og styre deres arbejdsplaner. Calabrio WFM MyTime-appen er kompatibel med Cloud- og On-Premise-installationer, så brugerne kan kontrollere og administrere deres tidsplaner hvor som helst og når som helst.
Brugere kan se deres tidsplan dag for dag, uge for uge eller måned for måned. Ved hjælp af klare og enkle sider kan brugerne tydeligt se alle aktiviteter i løbet af en dag, når de er planlagt til frokost, hvornår de er færdige, hvilken overarbejde de arbejder. Det er også muligt at se teammedlemmernes tidsplaner, hvilket gør det let at koordinere møder og andre aktiviteter.
Brugere kan let meddele ethvert sygefravær, anmode om ferie og kontrollere status for en anmodning. Avancerede, men enkle at bruge funktioner, inkluderer også indstilling af tilgængelighed og skift. Indstilling af tilgængelighed er en fantastisk funktion for mange agenter, men især for deltidsarbejdere som studerende, der har brug for at kunne variere deres arbejdstid. Gennem en kraftfuld skiftehandelfunktionalitet kan brugere hurtigt tilpasse arbejdstider med kolleger, så de passer til deres egen livsstil, alt sammen med et par enkle fingerberøringer. En fantastisk funktion for agenter og en enorm tidsbesparelse for deres vejledere. Naturligvis kan meddelelser og meddelelser ses, så du hurtigt kan kende til eventuelle ændringer.
Bemærk: En kundes IT-afdeling skal give agenter adgang til MyTime fra Internettet, før denne app kan bruges.